The Outlook at Greystone Apartment Homes

¿Por dónde empiezo? El día de la mudanza, llegamos emocionados por instalarnos, solo para que nos dijeran que no tenían un apartamento listo para nosotros. ¡Imagínense! Llegamos y no había apartamento. Esto fue solo el comienzo de una pesadilla. ¡Deberíamos haberlo tomado como una señal y haber salido corriendo! Una vez que por fin nos mudamos, los problemas empezaron a acumularse. Nuestro primer apartamento apestaba a humo, y el complejo no hizo NADA para solucionarlo. Después de meses de… quejas, tuvimos que sugerir cambiarnos de apartamento nosotros mismos porque era obvio que no iban a arreglarlo. En nuestro segundo apartamento, la puerta principal no cerraba con llave durante más de una semana. Avisamos a mantenimiento inmediatamente, pero se lo tomaron con calma, dejándonos completamente inseguros en nuestra propia casa. Cuando por fin llegaron, entraron al apartamento sin avisar, a pesar de que les habíamos pedido específicamente que nos avisaran antes de venir. ¿La piscina? Un desastre verdoso y turbio. Cuando preguntamos por ella, alguien de la oficina de arrendamiento nos dijo que la arregláramos nosotros mismos. ¡Qué descaro! Hablando de la oficina de arrendamiento, es un desastre. Casi nunca hay personal, y cuando hay alguien, no tiene ni idea y no ayuda en nada. Taneisha, en particular, nunca está en la oficina y se niega a ayudar a los residentes con sus trabajos, alegando que no puede reunirse con nadie después de las 3:00 PM. Es evidente que nadie en este complejo sabe lo que hace, ni le importa. La propiedad en sí es un peligro. Las ventanas no se abren, así que si hay un incendio, buena suerte para salir. Los equipos de mantenimiento destrozan las áreas comunes conduciendo sus carritos de golf por todas partes, dejando el lugar lleno de lodo y feo cada vez que llueve. Lo más horrible fue el moho. Estaba por todas partes en la habitación, y cuando lo reportamos, nos hicieron dudar de nuestra propia percepción y nos dijeron que “no había moho”. ¿Su solución? Pintarlo. Esta flagrante falta de respeto por la salud y la seguridad de los residentes es repugnante. Para colmo, cuando nos mudamos, enviaron nuestro pago a una agencia de cobranza, nos bloquearon el acceso a nuestra cuenta de alquiler y nos impidieron resolver nada. Este complejo funciona como una estafa, aprovechándose de los residentes y dejándolos en peor situación que cuando llegaron. Si estás considerando mudarte a The Outlook at Greystone, ni lo pienses. Evítate el estrés, la frustración y los riesgos para la salud. ¡Este lugar es una vergüenza! Leer más