7/6/21
Debería tener cero estrellas.
No recomiendo mudarse aquí. Se escuchan disparos dentro de los apartamentos casi todas las noches y siempre hay policías buscando a alguien. La atención que la administración presta a los residentes es pésima; puedes solicitar un arreglo en línea y lo ignoran durante días. Puedes llamar a la oficina de 5 a 10 veces seguidas y no te contestan ni te devuelven la llamada; literalmente tienes que ir hasta la oficina para reclamar. Cuando nos mudamos, estuvimos sin agua caliente durante casi dos... semanas (y eso que hacía frío). La falta de comunicación es ridícula: dos semanas enteras sin agua caliente. Luego, en pleno verano, se nos averió el aire acondicionado y tardaron otra semana y media en arreglarlo. Una de las peores experiencias que he tenido en un supuesto hogar; más bien una pesadilla. No te quedes atrapado firmando un contrato de arrendamiento aquí. ¡Qué alivio mudarnos!
Reseña de Apartments.com
5 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en Arches Apartment Homes respondió a esta revisión
Lamentamos que tu experiencia en Arches fue a menos de un impecable, ya que nos esforzamos para disfrutar de excepcionales a los clientes y de asegurarnos de que nuestros residentes están satisfechos con el nivel de servicio que recibieron. Hemos... hecho grandes esfuerzos en mejorar nuestro technicians' de mantenimiento de tiempo de respuesta, y la configuración y asegurar que las necesidades de todos están siendo bien atendidos. Esperamos que esté disfrutando de tu nuevo hogar y valoramos tus comentarios.
