Sonoran Flats

Llevo un par de años viviendo aquí y he tenido dos apartamentos diferentes en el complejo. Es una pena cómo te tratan una vez que te mudas, y el mantenimiento es pésimo, por decir lo menos. Tuve más de 26 solicitudes de mantenimiento abiertas por varias cosas, como que mi lavadora y secadora no funcionaban, faltaban paneles del techo y había moho. El técnico que vino a reparar algo me preguntó si tenía drogas para él. Es un lugar terrible para vivir. La policía siempre está aquí y se oyen... disparos al menos 5 veces por semana. Este complejo necesita una nueva administración o ser demolido. Las renovaciones de los apartamentos son terribles; al estar en la bañera o la ducha, todo lo que se oye son crujidos y chasquidos. Por favor, ahórrenle a su familia el tiempo y las molestias de vivir aquí. Lee mas

Los apartamentos recién renovados eran preciosos. ¡Mi guía, Teddy, fue fantástico! Recomiendo encarecidamente estos apartamentos a quienes busquen alojamiento en esta zona.

Mi experiencia en este apartamento fue terrible. Para empezar, quiero mencionar el tiempo de respuesta del servicio de mantenimiento y terminar con el cobro de un cargo que ya había pagado. Mi aire acondicionado se averió varias veces durante los meses más calurosos del año; a veces tardaban semanas en revisarlo, e incluso cuando llamé a la oficina, me dijeron que la condensación no era un problema urgente, a pesar de que se me llenaban cubos de agua del aparato. Al mudarme, mi aire... acondicionado volvió a averiarse. Esta vez, las reparaciones se hicieron un poco más rápido, pero el ruido era ensordecedor. En julio, después de mudarme, recibí la factura final, la cual pagué puntualmente con un giro postal, igual que cuando entré. Guardé el recibo durante un tiempo, pero después de unos seis meses lo tiré. Casi un año después, recibí una llamada de Onni Group de un agente de cobranza pidiéndome el dinero que ya había pagado. Como usé un giro postal, no tenía recibo, pero sí un cargo por el giro. Sin embargo, me dijeron que no sería suficiente, así que volví a pagar para no perjudicar mi historial crediticio. Además, los apartamentos seguían sin renovar y el alquiler subía muchísimo cada año. Por si fuera poco, olía a marihuana por todas partes y había excremento de perro en el césped. Mi recomendación es que se alejen y busquen otro lugar. No vale la pena mudarse a un apartamento sucio y destartalado, sobre todo con lo que piden ahora. Lee mas

La administración es pésima, no se realiza ninguna orden de trabajo, no se responden los mensajes de voz, correos electrónicos ni consultas en el portal. En Sonoran Flats, después de firmar el contrato de arrendamiento, estás completamente solo.

No contestan el teléfono y marcan las solicitudes de mantenimiento como completadas aunque no lo estén. Cobran tarifas innecesarias sin ton ni son. Las instalaciones están sucias y las piscinas, llenas de basura y sin mantenimiento. He pagado el alquiler puntualmente todos los meses y todavía tengo órdenes de mantenimiento pendientes desde 2002, ¡y ya estamos en 2024! Agrupan las solicitudes de mantenimiento online, así que si tienes una emergencia, la juntan con una que no lo es y ni siquiera... te responden. No vale lo que cuesta. Lee mas