909 West

Los apartamentos en sí son bonitos, pero el personal y la gestión de la propiedad son, con diferencia, los peores que he visto en mi vida. En la oficina te dicen que llames si necesitas algo, pero en los nueve meses que llevo viviendo aquí, solo he conseguido que alguien conteste al teléfono cuatro veces. Me cobran una multa por incumplimiento del seguro de alquiler todos los meses, a pesar de que mi seguro está activo y lo he notificado varias veces. Y no soy la única a la que le pasa esto, ya... que han empezado a repartir folletos para que todos se aseguren de tener la póliza al día. Lo está, y lo saben, pero nos dicen que la multa se añade automáticamente, pero luego no contestan al teléfono para eliminarla. Tengo que llamar una y otra vez y luego ir a la oficina para tener la misma conversación por décima vez. Para eliminarla, me dijeron que llamara a la oficina, pero nadie contesta. Dice que deje un mensaje y que me devolverán la llamada, pero nunca me han llamado. Su portal para residentes muestra una cosa y la oficina otra. El cambio más reciente fue la posibilidad de modificar la fecha de pago automático del alquiler. El portal mostraba la fecha de vencimiento de mi próximo pago, mientras que la oficina me cobraba recargos por mora. Les expliqué la situación y les ofrecí mostrarles el correo electrónico de confirmación donde se indicaba que la fecha de pago se había actualizado, pero aun así se negaron a eliminar los recargos. También solicité mi historial de pagos de alquiler; Brook me dijo que lo buscaría y me lo enviaría al día siguiente. Unos días después, hablé con Sharnice y me dijo que no podían darme recibos hasta que me mudara. Pedí verlos en la computadora y, casualmente, había una actualización en curso, así que dijo que no podía mostrarme ninguna información. Hablé con Brook hace dos días y me repitió que me enviaría copias de mi historial de alquiler, pero la probabilidad de que eso suceda es mínima. Sharnice y Brook son encantadoras, pero últimamente parece que se inventan excusas para que la gente se vaya de la oficina y dejemos de hacer preguntas. Si estás pensando en mudarte aquí, no lo hagas. Mejor múdate a los otros apartamentos de enfrente; el personal es encantador, los apartamentos son los más limpios en los que he vivido y, además, son más económicos. De nada. Lee mas

No se comunican. Se quedan con tu depósito y cualquier pago de alquiler de más. Prometen solucionarlo con un crédito, pero nunca cumplen. El edificio es barato y todo, excepto las cocinas, está en mal estado. Las piscinas suelen estar cerradas por el condado. Y encima pagas un precio altísimo por todo esto. Mejor evitar el 909 West.

¡909 West es un lugar estupendo para vivir! Se lo recomendaría a cualquiera.

No se muden aquí. La peor experiencia de mi vida y una administración pésima. Nunca arreglaron nada. No hicieron ningún daño y se quedaron con todo nuestro depósito, además de enviar a un cobrador de deudas exigiendo más. El mantenimiento era pésimo y un año fue demasiado tiempo viviendo en ese lugar.

La propiedad está plagada de cucarachas y excremento de pájaro por todas partes; hay una abeja afuera de mi apartamento. Presenté una solicitud de reparación y la cancelaron en 5 minutos y nunca la atendieron.