The Villas at Monarch Beach

Está cerca de la playa, pero como todo, tiene su precio. El interior, con excremento de termitas por todas partes, incluyendo la cocina y el comedor, es absolutamente asqueroso. Y encima está el moho. Las lavanderías están sucias y hay cucarachas en las lavadoras. Telarañas por doquier. Cada quien tiene sus estándares, pero para mí este lugar se ve muy descuidado; necesita una limpieza a presión a fondo y pintura nueva. Apesta. El personal de la oficina intenta dar la impresión de ser muy amable… y simpático con sus sonrisas. Pero cuando hay un problema, la historia es muy diferente: simplemente te ignoran, ni siquiera se molestan en responder. No quieren lidiar con los problemas ni con los residentes. Ni siquiera se molestan en hacer cumplir sus propias reglas. Nunca he visto una administración así. Los residentes merecen mucho más. Leer más

No sé por dónde empezar con mi reseña. Entiendo que todos los complejos de apartamentos tienen problemas. Pero este es un caso extremo. La administración es pésima. Nunca responden, el personal de mantenimiento y la única señora de la limpieza son excelentes, pero están sobrecargados de trabajo. Para empezar, hacen publicidad engañosa de lo que ofrecen. Dicen que tenemos una comunidad cerrada. Las puertas no funcionan desde hace tres años. Tampoco tenemos seguridad y ahora tenemos a personas sin… hogar en el jacuzzi duchándose y cepillándose los dientes. La gente se muda y deja toda la basura fuera del contenedor, así que parece basura cuando llegas. La lavandería es horrible, la mitad de las lavadoras nunca funcionan y cortan el agua caliente para ahorrar. Los vecinos son ruidosos todo el tiempo, pero no hacen nada para solucionarlo. La administración tiene una excusa para todo. Puedes entrar y cualquier día un inquilino te dirá lo miserable que es este lugar. Además, cobran el alquiler cada año y no tienen ninguna constancia con el monto. Algunos cobran menos que otros. El propietario es tacaño y no invertirá en este lugar. Se rumorea que este complejo será demolido en unos años y reemplazado por rascacielos o un hotel. Hay muchos lugares más económicos con más servicios. Hazte un favor y revisa otras propiedades y lee todas las reseñas de este lugar antes de alquilar. No son más que problemas. Además, están muy sucios y viejos. Leer más

Pésima gestión. Precios demasiado altos para los servicios ofrecidos. La administración de la propiedad nunca está presente y es imposible contactar con ellos. Y cuando finalmente tienes la oportunidad de hablar con ellos, no responden a tus preguntas ni inquietudes. Todavía estamos esperando el depósito que pagamos antes de nuestra llegada, el cual solicitamos hace 3 meses (1500 $). No recomendaría a nadie vivir allí, ni siquiera quedarse solo dos días.

Llevo viviendo aquí unos 3 años y, si bien hay algunos problemas por ser una comunidad antigua, la ubicación es inmejorable. Katy, la gerente, y el personal siempre han sido receptivos cuando he tenido una orden de trabajo, y el equipo de mantenimiento llega rápidamente y soluciona el problema. Sería bueno que modernizaran los apartamentos y quizás añadieran lavadora y secadora, pero el año pasado pusieron máquinas nuevas en la lavandería y han mejorado mucho en comparación con las anteriores.