Residences at Lake Merritt

No recomiendo en absoluto vivir en este complejo de apartamentos. Fui residente desde septiembre de 2022 hasta diciembre de 2023 (15 meses en total). Ventajas: 1. El personal es amable e intenta atender las solicitudes lo antes posible, pero claramente están desbordados y culpo a la administración. 2. Las comodidades son decentes y la ubicación es muy conveniente. Está muy cerca del lago Merritt y es precioso. 3. El alquiler es económico en comparación con el resto del Área de la Bahía.… Desventajas: 1. La comunicación es extremadamente inconsistente y no confíen en la palabra de la administración. Durante el mes previo a mi mudanza, me comuniqué varias veces con el equipo de operaciones para confirmar si las paredes de mi apartamento cumplían con los estándares (es decir, si no tenía que pagar una tarifa adicional de pintura). Hicieron dos inspecciones, confirmaron que todo estaba en orden y me aseguraron que no tendría que hacerlo. Dos semanas después, recibí un correo electrónico de la agencia de cobranza. Pregunté a la administración y tuve que insistir tres veces en dos semanas para obtener una respuesta: probablemente hicieron la inspección con mis muebles puestos y tenía que devolver el apartamento “tal cual“, por lo que me cobraron. En ningún momento me dijeron que el administrador de la comunidad tiene autoridad para decidir qué deben pagar los residentes ni cuál es el estándar. Si eres residente actual o potencial, mantente alerta, porque esto es bastante sospechoso. 2. El edificio tiene problemas de insonorización. Tuve que presentar tres quejas por ruido debido a vecinos que dejaban a sus animales ladrando y gritando dentro todo el día, ladrando a la puerta (y el eco resonaba en el pasillo), o que ponían la música a todo volumen horas después de las 11 p. m. Me dijeron que esos vecinos se habían mudado, pero definitivamente ten en cuenta este problema. También se oyen pasos y pisotones. Todos mis vecinos del piso sufrieron las consecuencias. 3. Hay que estar constantemente detrás del personal para que den seguimiento a cualquier asunto. Están desbordados de trabajo. Es un problema. 4. Se han producido varios robos y allanamientos sin que se informara a todos los residentes a tiempo. Si tiene otras opciones, busque otro lugar. No necesita este estrés. Leer más

Llevo aquí casi 5 meses y no he tenido ningún problema. Me encantan las instalaciones limpias, el ambiente agradable de la comunidad y la ubicación conveniente.

Mi experiencia al mudarme a Modera Lake Merritt ha sido excelente hasta ahora. Todo el personal ha sido muy atento y amable, incluso al cruzarnos en los pasillos. Responden con rapidez a cualquier pregunta o inquietud. Me han tratado de maravilla. Aprecio mucho el ambiente cercano y comunitario que se respira entre el personal. Se nota que les importa el lugar donde viven.

El personal de arrendamiento de Modera es muy profesional, amable y atento. La seguridad, la limpieza y el aspecto del edificio son excelentes.