The Landing at Jack London Square

Eviten este complejo y a Essex Property Management a toda costa. La administración de esta propiedad es prácticamente inexistente; lo único que les importa es cobrar el alquiler y los servicios públicos, que son excesivos. Si bien pintaron el lugar recientemente, ignoran sistemáticamente todas las quejas de los inquilinos, incluyendo problemas de seguridad y habitabilidad como el humo que se filtra a los apartamentos vecinos, robos en vehículos, mascotas que defecan en los felpudos, robos en la... sala de correo y robo de correspondencia. No hay administración en el lugar, así que buena suerte para obtener ayuda después de mudarse. Tuvimos que soportar ocho meses de humo de segunda mano constante en nuestra habitación principal hasta que nos mudamos antes de lo previsto. Luego afirmaron que lo habían solucionado en unos meses; mentira, nunca lo solucionaron. Incluso intentaron cobrarnos alquiler retroactivo por mudarnos antes de tiempo, a pesar de que habían acordado rescindir nuestro contrato. ¡Manténganse alejados! Lee mas

Los paquetes son robados con mucha frecuencia, el tren es muy ruidoso, la administración no responde y las instalaciones necesitan mantenimiento constantemente. Las escaleras son un problema si uno está lesionado o viaja con una persona mayor o con discapacidad. Han robado en coches, pinchado neumáticos e incluso se han llevado algunos coches del aparcamiento. Se oyen disparos por la noche, peleas en el aparcamiento y cristales rotos por robos en coches en la calle. Es un entorno muy inseguro y... uno pensaría que estar tras una puerta filtraría parte del caos, pero la seguridad es prácticamente inexistente y la administración no hace nada para solucionar los problemas. Las tarifas son bajas por algo: no merece la pena en absoluto. Nos acabamos de mudar y es un gran alivio no vivir allí más. Lee mas

Pasé seis meses en The Landing y me fui con una impresión algo negativa. Lo bueno: El apartamento era grande y acogedor. Conseguí una tarifa con descuento por seis meses, así que era asequible durante mi estancia. El interior era bonito y la distribución era buena. El servicio de mantenimiento parecía responder a los problemas. Lo malo: El tren que pasa al otro lado de la calle es extremadamente ruidoso y pasa a todas horas (3, 4, 7 de la mañana, etc.). Ahora que me he mudado, me doy cuenta de... lo mal que dormía. También es un fastidio que la propiedad esté al otro lado de la vía del tren desde la autopista. A veces tienes que lidiar con quedarte atascado esperando a que pasen trenes muy lentos cuando intentas salir o volver a casa. La administración (incluida la persona de la central con la que traté) parecía tener una alta rotación de personal y una actitud agresiva y acusadora. No parecían personas en las que se pudiera confiar. Cuando me mudé, había daños por todo el apartamento. Un cajón estaba casi inservible, el triturador de basura tenía una fuga importante y el lavavajillas ni siquiera estaba conectado (pero se podía encender y el agua salpicaba por todas partes). Anoté todo en mi lista de verificación de la inspección y tomé fotos. Luego, por supuesto, cuando me mudé, me acusaron de haber causado los mismos daños y no solo me cobraron la totalidad de mi depósito de seguridad, sino que dijeron que estaban siendo indulgentes debido a todos los daños que “yo“ había causado. Cuando les envié las fotos de mi inspección, me acusaron de ser deshonesta y de no haberlas tomado al mudarme. Además, me trataron como si solo estuviera intentando regatear y solo se disculparon por obligación. Realmente no creo que este lugar valga el precio tan alto, pero claro, nada lo vale en el Área de la Bahía. Si te mudas aquí, intenta conseguir un apartamento lo más lejos posible del tren y no te fíes de la administración. Lee mas

No hemos tenido un buen comienzo en The Landing at JLS. Nos mudamos a nuestro apartamento en menos de 24 horas después de recibir las llaves. No teníamos motivos para creer que nuestra unidad no estaría lista para entrar a vivir. Los apartamentos modelo que vimos estaban limpios, así que confiamos en eso. Lo primero que notamos fue un adhesivo extraño en el suelo de madera. Pensamos que tal vez era cera que necesitaba secarse por completo. Sin embargo, no era así. Esto fue lo más problemático,... porque tuvimos que mover cosas de un lado a otro para limpiar y mudarnos al mismo tiempo. No pudimos reprogramar la mudanza. Otros problemas que tuvimos fueron: bombillas faltantes, rejillas de ventilación del microondas faltantes, lavadora y secadora sucias (a la secadora le faltaba una pata, la perilla de la lavadora no funcionaba), estante faltante en el armario, manchas de comida debajo de los armarios de la cocina, estufa y horno sucios, lavavajillas sucio con restos de comida, pelo de mascota en varias superficies, especialmente en y alrededor de las ventanas y en los estantes del dormitorio. Los estantes de los armarios del dormitorio estaban sucios. La alfombra tenía lo que parecía ser orina de mascota. Presentamos nuestra lista de problemas con 48 horas de anticipación. Enviamos por correo electrónico a la administración al menos 20 fotos que documentaban la suciedad. La administración tarda en responder. Parece que están fuera de la ciudad los fines de semana. La administración parecía estar muy atenta a todo hasta que nos mudamos. Solo nos ofrecieron una limpieza y una exención de responsabilidad para no tener que limpiar al mudarnos. Eso no compensa el tiempo y el dinero que perdimos para dejar nuestra nueva casa limpia. Estamos sumamente frustrados. La administración incluso reconoció que no hicieron una inspección antes de que nos mudáramos. Cuando uno se muda a un apartamento, espera que esté limpio. Especialmente durante una pandemia mundial, cuando el hogar debería ser un santuario. Hemos estado expresando nuestras preocupaciones durante semanas sin una solución real. Es preocupante su falta de interés en ayudar a los inquilinos. Lee mas

Llevo viviendo aquí un año y medio. Durante este tiempo, he visto cómo suben los alquileres muchísimo para los nuevos inquilinos, y ahora pretenden cobrar por el aparcamiento y eliminar el de visitas (dos cosas que antes estaban incluidas en el alquiler). Hay muchísimos complejos de apartamentos mejores y más nuevos por la zona, con mejores precios y comodidades. Lo único bueno de este sitio es la piscina, y probablemente también empezarán a cobrar por ella.