Vista Imperio Apartments

Un apartamento pésimamente administrado. Su deficiente mantenimiento provocó una enorme fuga en mi apartamento y no pude contactar con nadie durante horas. El suelo estaba inundado y no pude usar mi apartamento durante días, al igual que mi vecino de abajo. Se negaron a pagar un hotel e insistieron en que usara el seguro del apartamento para cubrir el costo (que me costó varios cientos de dólares). Además, al finalizar el contrato de arrendamiento, suben los precios de forma exorbitante. Decidí... mudarme en lugar de aceptar el aumento de $400 en el alquiler. Cuando volvieron a poner mi apartamento en el mercado, estaba por debajo del precio que pagaba originalmente. Obviamente, el aumento no se debió a fluctuaciones del mercado, sino a su avaricia. Ahora, un año después de mudarme, descubrí que una agencia de cobranza me está buscando. No he recibido ninguna notificación de facturas pendientes de Vista Imperio por teléfono ni correo electrónico y no puedo contactarlos para que me expliquen a qué se debe este cargo. Supongo que es otro error debido a la mala administración. Lee mas

Pésima administración. La comunicación con la oficina de arrendamiento era lenta o inexistente. A menudo se olvidaban de las citas programadas. El gerente de arrendamiento solía estar “no disponible“ o “ausente“, lo que causaba retrasos en todo lo que necesitábamos hacer. Su plataforma de pago en línea casi nunca funcionaba, lo que resultaba en cargos adicionales que teníamos que pagar cada mes (comisión por tarjeta de crédito o cheque de caja). La administración esperaba que estuviéramos... disponibles a mediodía en un día laborable para la inspección de salida. El personal de la oficina de arrendamiento llegaba tarde y se iba temprano. Estacionar siempre era muy difícil. No recomendaría Vista Imperio a nadie que busque alquilar. El alquiler es excesivamente caro para lo que ofrecen y el personal es muy inflexible a la hora de negociar. Lo único positivo es que el encargado de mantenimiento era excelente, amable y siempre dispuesto a ayudar. Lee mas

Me mudé con una larga lista de reparaciones que debieron haberse realizado antes de mi llegada. Han sido diligentes en arreglar las cosas rápidamente, pero ¿por qué no revisaron el lugar antes de que me mudara? ¿Por qué no hicieron una inspección adecuada? Desde un triturador de basura roto hasta la falta de agua caliente, tardaron casi dos semanas en arreglar cosas que debieron haberse hecho antes de mi mudanza. El apartamento no estaba limpio (por decir lo menos). La suciedad en el vecindario... y la incapacidad de la administración para lidiar con los problemas de los vecinos es un problema grave. Los contenedores de excremento de perro no se han vaciado desde que me mudé y están desbordados. Me despierto todos los días con colillas de cigarrillos en mi patio. No se permite fumar. Ahora tengo miedo porque el vecino parece estar tomando represalias por mis quejas sobre las múltiples colillas de cigarrillos en mi patio todos los días. Realmente lamento haberme mudado aquí. Lo único positivo es el garaje adjunto. Lee mas

En general, es un buen lugar, muy cerca de todo: centros comerciales, supermercados y la autopista. El complejo necesita mantenimiento de limpieza; tengo niños pequeños y la limpieza es fundamental.

He vivido en Vista Imperio durante más de 11 años y, a pesar de los cambios de administración y de nombre, ha mejorado muchísimo. Nos han brindado un apoyo excepcional durante todos los desafíos que hemos enfrentado durante la pandemia de COVID. Sin duda, lo recomendaría como un excelente lugar para vivir, tanto para personas solteras como para familias (¡y mascotas!).