Shadowridge Park Apartments

Fuera de nuestra ventana hay un aire acondicionado que hace muchísimo ruido; no podemos descansar y se lo hemos dicho muchísimas veces, pero no les importa. Nunca han llamado a un técnico para que lo revise. Si quieren una explicación más detallada, sigan leyendo, pero en resumen, son unos negligentes. Con 75 decibelios, el nivel de ruido es como el de un restaurante ruidoso. La ciudad de Vista tiene un límite de 55 decibelios para el ruido nocturno. Con sus ventanas de un solo cristal, no se… reduce mucho y todavía tengo unos 65 decibelios dentro de mis habitaciones. Se lo he dicho muchísimas veces, pero no les importa; están usando técnicos de climatización sin licencia que no pueden solucionar el problema y me dicen que no hace suficiente ruido. A la ciudad de Vista tampoco le importa; enviaron a alguien durante el día, después de que me quejara, sin ningún equipo para comprobar el ruido y dijeron que no era para tanto. La verdad es que me siento atrapado entre dos organizaciones negligentes. No podemos descansar bien por lo ruidoso que es este aire acondicionado y tenemos niños pequeños. Leer más

Intenté llamar para solicitar mantenimiento de emergencia al número que me dieron. Nadie contesta; tuve que dejar un mensaje en el contestador. No me devuelven la llamada hasta 4 o 5 horas después. Me dieron un número nuevo que tampoco funciona. Llevo 4 días sin poder usar el baño. El gerente me dijo que no puede ayudarme con mi queja corporativa, pero que les envíe un correo electrónico. ¡Menudo servicio al cliente!

No alquilen aquí. Las solicitudes de reparación tardan semanas en completarse. El jardín está descuidado, todo está anticuado y necesita reformas. Es el peor apartamento en el que he estado.

El personal de Willmark Communities, la administración y el mantenimiento son pésimos. Muy poco profesionales. Sin integridad. El personal de la oficina no te responde como lo promete. Son deshonestos y engañosos. No reconocen sus errores ni exigen responsabilidades a su personal. No velan por los intereses de sus inquilinos.