20/12/23
Mala gestión
¡Otra actualización!: La comunicación ha vuelto a ser pésima. La gerencia ha optado por ignorar todos los correos electrónicos de quejas válidas enviados durante el pasado fin de semana (15/12/23-17/12/23). Estoy seguro de que dirán: “Pero debe contactar a la policía local“. Bueno, ya lo intenté y lo único que pueden hacer es prácticamente lo mismo que tú y tu equipo. Díganles a las personas que se calmen y dejen de beber en público. Esto lleva sucediendo más de seis meses. No creo que “calmarse... y dejar de beber“ esté funcionando. ¿Podría Eddie, Josias o ese tal Gissel, del que todo el mundo habla maravillas, ponerse en contacto conmigo para hablar de esto? Si no pueden contactarme por teléfono, sé que mis compañeros de piso funcionan perfectamente. Actualización: Desde la última actualización, la comunicación con la administración ha mejorado muchísimo. Dicho esto, tardaron cinco meses y medio en enviar a un exterminador a mi apartamento para fumigar contra las cucarachas. Eddie, del equipo de administración, fue increíblemente amable y se aseguró de que se programara la cita. El único “problema“ fue que no nos avisaron con antelación de la llegada del exterminador, así que no pudimos prepararnos para la fumigación completa de la zona afectada. Por suerte, el exterminador pudo fumigar la mayor parte de la zona con una preparación mínima. Tengo otras preocupaciones que podrían afectar mi calificación, las cuales persisten de vez en cuando. Llevo aquí dos años y medio; empezó muy bien, pero desde entonces ha empeorado mucho. El único beneficio de vivir aquí es el mantenimiento. Son personas amables, capacitadas y rápidas en su trabajo. La administración es bastante amable y la atención al cliente, al menos en persona, es buena. ¿Más allá de eso? La administración nunca responde a los correos electrónicos. Tuve que enviar varios correos sobre cucarachas en las últimas tres semanas y no obtuve respuesta hasta 14 horas antes de que llegara el exterminador. El único aviso que me dieron fue una hoja con la página web del exterminador, que dejaron en la puerta indicando un intervalo de 10 horas antes de la visita y cómo preparar mi apartamento. Entiendo que la administración esté ocupada y sobrecargada de trabajo, pero un correo electrónico con al menos una semana de anticipación para avisarnos que habían contactado al exterminador y cuándo vendría habría sido de agradecer. Por lo demás, las áreas comunes están bien mantenidas, si la gente quiere limpiar después. sus perros. Es una zona bastante agradable, pero hay mejores lugares para vivir.
Reseña de Apartments.com
