The Ridge at Talcott Mountain

Mi familia y yo nos enorgullecemos de llamar a The Ridge at Talcott Mountain nuestro hogar desde 2022, y nuestra experiencia ha sido excepcional. Desde nuestra primera llamada telefónica y visita a la propiedad hasta el sencillo proceso de solicitud, nos trataron como reyes. Cuatro años después, podemos decir con toda honestidad que elegir vivir aquí fue una de las mejores decisiones que hemos tomado. El equipo de administración —Taylor y Nycole— y Aaron del equipo de mantenimiento son… simplemente extraordinarios. Son el equipo de administración y mantenimiento de propiedades más profesional, amable, respetuoso y eficiente que jamás hayamos conocido. Cualquier solicitud de mantenimiento se resuelve rápidamente y realizan un excelente trabajo manteniendo los apartamentos, incluyendo el mantenimiento regular del sistema de climatización. Nunca hemos tenido problemas con la calefacción o el aire acondicionado central porque realmente se preocupan por mantener todo en óptimas condiciones. Las comodidades son insuperables. Mi hijo aprendió a nadar en la piscina climatizada y espera con ansias pasar allí cada verano. Nuestra familia disfruta de las áreas de parrilla y el área de picnic, y el parque infantil y el área para niños son maravillosos para las familias. Como ambos trabajamos desde casa, el centro de negocios y las salas de conferencias han sido increíblemente convenientes. Lo que realmente distingue a The Ridge es su sentido de comunidad. Cada Navidad y durante todo el año, la casa club se decora con esmero, creando un ambiente cálido y acogedor. El equipo de administración organiza regularmente eventos para residentes, invita a food trucks y organiza actividades comunitarias que unen a los vecinos. La casa club es preciosa e incluso se puede reservar para reuniones familiares y ocasiones especiales. El gimnasio, el estudio de yoga, la sala de juegos, el carril bici, la zona para perros, la pista de patinaje sobre hielo, el parque infantil, la piscina climatizada, las zonas de barbacoa y el servicio de mantenimiento disponible las 24 horas hacen que esta comunidad se sienta como un resort. Si busca una comunidad de apartamentos de lujo donde la administración se preocupa genuinamente por sus residentes, mantiene la propiedad de forma excepcional y crea un lugar increíble para vivir, recomiendo sin reservas The Ridge at Talcott Mountain. Mi familia se ha sentido valorada y apreciada desde el primer día, y estamos agradecidos de llamar a esta comunidad nuestro hogar. Leer más

No me malinterpreten, cuando me mudé a este complejo, era el lugar más bonito en el que había vivido. Su ubicación justo detrás de la montaña Talcott lo convierte en un complejo precioso. Me maravillaba llegar al complejo cada día después del trabajo en otoño. Vivía en una casa adosada en esquina, de unos 1600 pies cuadrados. Todo cambió con la llegada del invierno y el frío intenso. Ya en diciembre, mis tuberías se congelaron, y al parecer, también las de muchas otras unidades. Recibí correos… electrónicos de la administración pidiendo a los inquilinos que gotearan las tuberías durante la noche. Luego llegó enero y la situación empeoró. No solo tenía que gotear las tuberías por la noche, sino que la calefacción dejó de funcionar. No tuve calefacción durante más de una semana mientras llamaban a alguien para que revisara la unidad. Mientras tanto, su solución consistía en instalar varios calefactores para calentar más de 1600 pies cuadrados. Incluso después de que viniera el técnico de climatización, la unidad seguía fallando varios días. Cada vez que lo hacían, mandaban a un técnico a repararla. Funcionaba unas horas y se apagaba en mitad de la noche, así que mi familia y yo nos despertábamos en mitad de la noche con un frío glacial. Esto ocurrió durante todo el mes de enero. En Connecticut, la temperatura media durante ese mes era de -8 °C, y muchas noches, durante la noche, hacía mucho más frío. La administración no ofreció ninguna ayuda, salvo para los que odiaban el espacio. Luego llegó la semana horrible en la que se congelaron las dos tuberías y me quedé sin calefacción. Un albergue para personas sin hogar habría sido mejor. Al menos allí habría tenido calefacción y agua corriente. Legalmente, tenía muy pocas soluciones disponibles porque intentaron arreglarlo constantemente. Fracasaron una y otra vez. No fue hasta finales de enero cuando finalmente instalaron una pieza que mantenía la unidad funcionando. En cuanto la instalaron, quitaron los calefactores. Es casi como si hubieran sabido que era lo que se necesitaba desde el principio. Una vez instalada esa pieza, la calefacción funcionaba, pero no correctamente. Ponía la calefacción de abajo a 18 °C y arriba a 32 °C. ¡Solo quería dormir bien! Lo más triste de todo es que mi gata de 13 años murió a finales de enero de una afección cardíaca, aunque nunca le habían diagnosticado nada parecido. Claro que creo que esta situación con la temperatura contribuyó a su muerte, pero no puedo demostrarlo. Me duele el corazón por esto. En resumen, espero que leas esto antes de firmar un contrato de alquiler. No recomendaría The Ridge at Talcott Mountain. Leer más

He vivido en muchos apartamentos con diferentes caseros o administradores de fincas. Mi mudanza a The Ridge fue impecable y el personal fue muy atento. Trabajé con Kim y Shannon para encontrar una casa adosada para mi familia. Escucharon mis necesidades y respondieron a todas mis preguntas. ¡Nos ha encantado la propiedad y estamos deseando disfrutar de la piscina y demás servicios este verano! ¡Muchísimas gracias!

A mis hijos les encanta la piscina y tener el césped para jugar al fútbol y al lacrosse. Las instalaciones son estupendas y están muy bien cuidadas; además, el equipo de administración es fantástico.