Verandahs at Hunt Club

Hemos tenido problemas con la administración desde que mi amigo y yo nos mudamos a este complejo de apartamentos el año pasado. He esperado pacientemente para escribir una buena reseña, pero lamentablemente para ellos, eso no va a suceder. Casi nunca contestan el teléfono y te desprecian si los llamas repetidamente para pedir información o solicitar algún servicio. Las llamadas repetidas se deben a que no cumplen con lo que prometen.

¡Esta propiedad es increíble! El personal de la oficina siempre es muy amable y servicial. El personal de mantenimiento responde rápidamente a cualquier problema y siempre saludan cuando pasas en coche. Hace poco organizaron una búsqueda del tesoro de verano por la propiedad y a mi hijo le encantó; ¡incluso ganó un premio! Además, está impecable. Nos encanta vivir aquí.

¡Hermosa propiedad! ¡Apartamentos increíbles! Bien mantenidos y de fácil acceso. ¡Muy asequibles! El personal es súper amable, servicial y excepcionalmente profesional.

Me robaron la motocicleta durante el primer mes de vivir aquí. Meses después me robaron la matrícula. El oficial que respondió a una de estas llamadas dijo que el vecindario es conocido por la delincuencia. Hay un campamento de personas sin hogar en el bosque adyacente con un montón de bolsos de mujer y su contenido esparcidos por todas partes, además de agujas y botellas de cerveza. Pagas extra por una “comunidad cerrada“, pero claramente la puerta es algo que se rompe a menudo y es molesto.... Dos de las chicas de la oficina principal son increíblemente groseras, Ericka te interrumpe a mitad de la frase e incluso se enoja contigo por llamar para informar sobre problemas de mantenimiento en horarios que no les convienen (no estoy bromeando). El “spa relajante o jacuzzi“ junto a la piscina nunca ha funcionado. Cuando llamé para preguntar por qué no recibí una copia del formulario de aviso de desocupación 60 días antes de que terminara mi contrato de arrendamiento (como todos los demás apartamentos), me dijeron que no las entregan. Al día siguiente recibí un mensaje de texto de otra empleada de la oficina (Katie, que por cierto es la única profesional competente allí) que decía: “Hola, deberías haber recibido tu primera notificación sobre el vencimiento de tu contrato de arrendamiento. Quería hacer un seguimiento contigo sobre tu decisión...“. Ups. Sin duda, no lo enviaron solo para acumular la tarifa de $40 por día por cada día después del 60 que no completes eso. Además, el programa de pago de alquiler en línea a menudo no funciona, pero aún intentan cobrarte por pagos atrasados. Muchos daños por agua simplemente pintados, anclajes de yeso dejados en las paredes y pintados encima (aunque estoy seguro de que cobraron a los residentes anteriores por la reparación a $25 por pared). El técnico de control de plagas pudo hacer un agujero en el marco de una ventana con la mano porque la madera está muy podrida (este agujero fue reportado pero nunca reparado). Exceso de rociado por todas partes, todo lo cual la oficina se negó a arreglar porque es “solo estética“. Mi aire acondicionado nunca bajaba de 80 grados si la temperatura exterior era superior a 90, lo que obviamente ocurre a menudo y funcionaba sin parar, acumulando facturas de electricidad de $250. En recepción lo revisaron y determinaron que funcionaba “dentro de las especificaciones“ y nunca hicieron nada al respecto. Tuve que gastar varios cientos de dólares en un aire acondicionado de ventana solo para poder dormir por la noche. Una pequeña fuga de agua en una ventana se convirtió en una grave y, a pesar de varias llamadas y promesas de repararla, tardó OCHO MESES (reportado el 4/7/17, reparado el 18/3) y una llamada a la empresa administradora para que lo repararan. Si dejas un vaso de agua afuera durante la noche, por la mañana tendrá 40 hormigas. Lee mas

Verandah's en Hunt Club está en una ubicación excelente cerca de nuestra escuela GAA y el personal hizo un trabajo excelente al recibirnos el día de la mudanza. Además, solucionaron todos los problemas detectados de inmediato. ¡Gracias de nuevo y esperamos con ansias nuestra estancia!