The Grove at Turtle Run

Como se indica repetidamente en las reseñas públicas, la mayoría del personal de la oficina es despectivo, grosero y poco profesional. Las interacciones con el personal han sido inusuales e inconsistentes con los estándares profesionales de administración de propiedades. Como se indica en las reseñas públicas, el estacionamiento es pésimo. Los garajes son limitados. Sin garaje, aparcar de noche a menudo requiere conducir por un complejo de 500 unidades sin plazas disponibles. Los residentes se... ven obligados a estacionar ilegalmente. El servicio de remolque es irregular. Algunos coches son remolcados y otros no. La administración afirma que los residentes tienen garantizada una plaza de aparcamiento, pero no una cerca de su unidad. En una propiedad de este tamaño, el aparcamiento puede estar a media milla de distancia, lo cual es irrazonable. Los residentes deben llevar la basura a un contenedor, que está infestado de mapaches. La mayoría de los apartamentos “de lujo“ cuentan con servicio de recogida de basura adecuado. El alquiler puede parecer razonable, pero es caro al mudarse. Como se menciona repetidamente en las reseñas públicas, a menudo se cobran tarifas excesivas e irrazonables, incluso por lo que generalmente se considera desgaste normal según la ley de Florida. Los interiores están bien renovados, pero estas mejoras son principalmente cosméticas. Si bien el equipo de mantenimiento me pareció excelente, los edificios son antiguos y presentan mala ventilación, fugas recurrentes de aire acondicionado y problemas de humedad que han generado preocupación por la presencia de moho. La propiedad parece estar gestionada de forma que prioriza los intereses de la propiedad sobre las necesidades razonables y el trato justo a los residentes. Muchos residentes reportan dificultades para localizar o contactar con un departamento de escalamiento, ya que la propiedad y la administración son, en la práctica, la misma organización (que opera bajo diferentes nombres de entidad), lo que no deja un tercero neutral para la resolución de disputas. INFORMACIÓN SOBRE PROPIEDAD Y ADMINISTRACIÓN: Inversores: Alan Feldman Living Trust; Jefrey Ratzer 2001 Revocable Living Trust. Titularidad: Sutton Place at Turtle Run Partnership. Entidades: SPA Grove General Partner, LLC; SPA Grove, LLC. Empresa gestora: National Apartment Management, LLC. Todas las entidades principales asociadas con la propiedad tienen la misma dirección en el Estado de Florida: 47W210 US Highway 30, Big Rock, IL 60511. Lee mas

La administración es pésima y solo mienten a los inquilinos. Decidieron no renovar nuestro contrato de arrendamiento después de la inspección anual. Mi familia se enfermaba al menos una vez al mes, sin falta, y no entendíamos por qué. Los apartamentos están llenos de moho y tienen mala ventilación. Además, nunca te permiten hablar con el administrador de la propiedad y NO hay información de contacto de sus oficinas centrales.

Los apartamentos tienen moho. No tienen ventilación adecuada y no les importa. Solo vienen si tienes algún problema. Voy a llamar a un inspector de sanidad, ya que conozco a cinco personas con moho en sus apartamentos. Mi vecina de abajo tenía moho negro y tuvo que tirar todos sus zapatos. Yo tenía moho blanco por toda mi ropa y muebles. Dos, antes de mudarte, toma fotos, visita el apartamento con ellos y pregúntales sobre los daños y los precios, ya que te enviarán una factura y se quedarán con... tu depósito sin motivo alguno, incluso si dejas todo como lo encontraste. Tres, no te darán la dirección ni la información de la empresa, pero la encontraré y se lo haré saber a todo el mundo. Pienso demandarlos. Lee mas

Me encanta mi nuevo apartamento en The Grove. Es fantástico. Me alegro mucho de no haber hecho caso a algunas de las reseñas negativas, ya que resultaron ser completamente falsas. The Grove es un complejo precioso, el apartamento y el personal son excepcionales. Estoy encantada de haberme mudado aquí, me siento como en casa. Lo recomiendo encarecidamente.

Viví en Grove at Turtle Run durante cuatro años. Estaba muy bien mantenido. Siempre resolvieron cualquier problema con prontitud y cortesía. Me encantó vivir en esta comunidad y en esta zona de la ciudad.