Serenity at Lake Wales

El ruido está fuera de control y no se hace nada al respecto, la oficina hace la vista gorda. La basura está en el frente del edificio y se acumula, con muebles viejos y los fines de semana la basura se acumula hasta el domingo cuando los chicos del valet basura vienen a recoger la basura. Luego están los autos y camiones que pasan a toda velocidad por el complejo a pesar de que hay reductores de velocidad, todavía vuelan a través del complejo y el gerente no hace nada al respecto. Durante el... período escolar universitario, la piscina es prácticamente inutilizable debido a los bebedores, arrojando pelotas de fútbol y más gente de la permitida, y una vez más, el gerente no hará nada con respecto a beber en la piscina y los juegos bruscos. Si está buscando vivir en el vertedero de los vertederos, este es el lugar para usted. De lo contrario, es demasiado caro y está mal administrado. Lee mas

Esto dista mucho de ser un lujo. Es simplemente otro complejo barato y mal gestionado que está inundando el condado de Polk. Odio este lugar.

El personal administrativo no tiene ni idea de atención al cliente, empezando por la encargada de la comunidad. Es extremadamente grosera. El día de mi mudanza, estaba con toda su familia, incluyendo a sus hijos y su marido. Mientras firmaba los papeles, discutía con su marido y sus hijos le gritaban que dejara de discutir. Mi apartamento estaba muy sucio y tardé horas en limpiarlo.

Tuve el placer de hospedarme con familiares que residen en Serenity at Lake Wales. ¡La piscina y el gimnasio me parecieron una maravilla! Era como estar en un resort y el personal fue excepcional. La administradora de la propiedad, Cayla, y su equipo fueron sumamente amables y serviciales. Es reconfortante saber que se preocupan por sus residentes y que dan la bienvenida a cualquier visitante. Me encantó el sendero que permite disfrutar de la fauna silvestre de Florida, ¡y la cercanía a... supermercados y restaurantes es una gran ventaja! Lee mas

Aunque los apartamentos son bonitos, dejan mucho que desear. Hoy, a todos los residentes se les impidió el acceso al parque para perros sin ninguna explicación sobre el motivo de su cierre. Cada mes de este año, ha habido problemas con los pagos del alquiler, lo que ha causado inconvenientes a todos los residentes, ya sea por tener que volver a pagar o esperar el reembolso de los cargos indebidos. Cuando firmé el contrato de arrendamiento, me aseguraron que habría seguridad las 24 horas en la... propiedad. No hay ninguna seguridad. Al menos dos veces al mes, la policía acude al lugar por disturbios. Para ser una propiedad libre de humo, no se hace nada para garantizar que siga siéndolo. Un empleado de mantenimiento tiene tendencia a acostarse con cualquier residente que se lo permita. La administración exige que si tienes perro recojas sus excrementos, pero no se asegura de que los perros estén incluidos en los contratos de arrendamiento ni de que se apliquen las multas por no recogerlos. Hay arañas por todas partes en el exterior de los edificios y a menudo se pueden encontrar en los apartamentos; si te muestran el primer edificio, date una vuelta por los demás. Los sacos amarillos de huevos de las arañas se pueden encontrar en los pasillos de los edificios que no se lavan a presión con regularidad. Si bien los apartamentos lucen bien, resulta molesto pagar por un supuesto lujo y tener que lidiar con todos los inconvenientes de este complejo. Lee mas