6/7/26
Inquilino verificado
Agradezco que el equipo de mantenimiento haya reemplazado la funda de mi lavadora, pero necesito expresar lo estresante e incómoda que fue la comunicación con la administración durante todo este proceso. Me dijeron repetidamente que me cobrarían por una reparación que se considera desgaste normal en un electrodoméstico de nueve años. A pesar de los múltiples correos electrónicos que explicaban esto, la administración insistió en que era mi culpa e intentó clasificarlo como “daño causado por el... residente“. Enviaron a un técnico de mantenimiento sin mi consentimiento para realizar un cargo, y el mensaje final del gerente me pareció despectivo y condescendiente, dando a entender que no sé cómo limpiar ni usar mis electrodomésticos. He vivido aquí desde que se inauguró el edificio, siempre he pagado el alquiler a tiempo y siempre he reportado los problemas para ayudar a mantener la propiedad. Esta situación me hizo sentir atacado y estoy realmente preocupado por posibles represalias, incluyendo posibles problemas con la renovación de mi contrato de arrendamiento. Espero que esta retroalimentación ayude a mejorar la profesionalidad y la comunicación dentro del equipo de administración.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Midtown 5 respondió a esta revisión
Hola, gracias por sus comentarios. Según nuestros registros, ya hemos hablado con usted sobre esta situación y esperamos que sus inquietudes se hayan resuelto por completo. Le deseamos un buen día y le agradecemos que sea nuestro inquilino.
