Aspire at Gateway

Me encanta mi apartamento y las comodidades, pero este lugar necesita una mejor administración. Casi nunca contestan el teléfono en recepción; puede que esté mejorando, pero sigue siendo pésimo. Si te quejas de otro inquilino que hace ruido o te quita el lugar de estacionamiento reservado, no te toman en serio. ¡El mantenimiento puede tardar hasta una semana para solicitudes rutinarias! Últimamente, las áreas comunes están llenas de basura y descuidadas. No hay suficientes reductores de… velocidad en toda la propiedad. La gente siempre va a toda velocidad, como si estuvieran en la NASCAR. Es un lugar decente para vivir, no está mal, pero la administración debe ser más diligente con las quejas. ¡Aquí vive gente, no es un restaurante! Leer más

El día que me mudé (hoy), descubrí que las cucarachas ya se habían instalado. Me mudé a las 5 pm y me fui a las 8 pm, momento en el que encontré 7 cucarachas: 2 muertas y cinco vivas, y no eran de las grandes. Llamé a mantenimiento y Jessie, la gerente, me llamó para disculparse y decirme que contactaría a control de plagas el lunes para programar una visita. Hoy es sábado. Le pregunté si podían venir ya. Me dijo que no, que no trabajan los fines de semana. Entonces, le pregunté si las enviaría… lo antes posible el lunes. Me dijo que no, que llamaría para programar la visita para la semana siguiente. Le pregunté si podía cambiarme a otro apartamento. Me dijo que no había otros disponibles y que ese era el mío, lo cual era mentira, ya que en su sitio web aparecen otros apartamentos disponibles. Conduje 13 horas para encontrarme con un apartamento infestado de cucarachas y a ella no le importó. Mi hija está destrozada porque estaba emocionadísima por mudarse a Florida y ahora voy a tener que pagarle a la empresa de mudanzas para que me devuelvan mis cosas. Voy a tener que pagar el doble, incluyendo una habitación de hotel para esta noche. ¡Cuánto tiempo y dinero perdido por su falta de consideración! Además, la alfombra estaba manchada, y me dijeron que la limpiarían el lunes después de mi mudanza, y que arreglarían las bañeras el martes. ¿Por qué no lo hicieron antes de mi mudanza? No lo sé. Les recomiendo que se alejen de este lugar a menos que quieran vivir con cucarachas, en particular del apartamento #M202. Tengo fotos y videos. Leer más

Ojalá hubiera calificaciones negativas para lo asqueroso que es este lugar. Hace seis semanas viví aquí unos 45 minutos. Nada más entrar por la puerta después de firmar el contrato, pisé cucarachas muertas. La plaga era absolutamente repugnante: vivas, muertas, saliendo de las paredes, dentro del lavavajillas y del refrigerador. Ojalá pudiera subir videos aquí. El apartamento volvió a estar disponible al día siguiente y se alquiló de nuevo en menos de una semana. ¡Pobres inquilinos!

Trabajé con Carri por teléfono para alquilar un apartamento sin haberlo visto, ya que me mudaba desde otro estado. Fue puntual y me ayudó mucho durante todo el proceso, asegurándose de que todo estuviera en orden y sin sorpresas a mi llegada. Tenía algunas preguntas sobre el apartamento en particular, las cuales Carri revisó y confirmó personalmente. Al mudarme, recibí una cálida bienvenida y me ayudaron a instalarme en mi nueva zona. El apartamento estaba en excelentes condiciones y recién… limpio. He vivido en 30 apartamentos en 7 estados y 8 países. Todos han tenido pequeños problemas con la unidad o los inquilinos en algún momento. Esta experiencia ha comenzado muy bien y confío en que Carri y su equipo estarán ahí si los necesito. Leer más