2/12/22
Una experiencia poco lujosa
La PEOR empresa de administración con la que he tenido que lidiar. No responden a tiempo a las solicitudes de mantenimiento. No contestan el teléfono. No responden a los correos electrónicos. No alquilen aquí. Si pudiera darles media estrella, lo haría. Los apartamentos parecen bonitos por fuera, pero hay muchísimos problemas de fontanería, daños por agua y, conseguir que alguien los solucione, es una odisea. ¡Tienen la desfachatez de subir el alquiler cuando ni siquiera ofrecen un servicio de... calidad! A pesar de lo que diga la página web, esto NO es un apartamento de lujo. Y si la administración ve esta publicación y tiene la osadía de responder antes que a mis numerosos correos electrónicos, llamadas, mensajes y solicitudes de mantenimiento, ¡qué vergüenza!
Reseña de Apartments.com
5 personas encontraron esto útil
Administrador de la propiedad en The Waves Apartments respondió a esta revisión
Le ofrecemos nuestras disculpas de que tu estadía con nosotros fue poca distancia de tus expectativas. Nos esforzamos por proporcionar un servicio de atención al cliente ejemplar para asegurarnos de que nuestros residentes disfrutan de una... experiencia de vida tanto que sea significativa y memorable. Como siempre, le invitamos a comunicarte con nosotros al 954.474.4554 o Waves@ZRSmanagement.com con cualquier inquietud o comentarios. Seguimos comprometidos con la satisfacción de los residentes y se toma los pasos necesarios para mejorar tu situación a lo mejor de nuestra capacidad. Esperamos poder resolver estos problemas.
