Deerpath on the Lake

Tuve el placer de visitar Deerpath on the Lake esta semana y fue una experiencia maravillosa. Elena fue muy amable y simpática. Nos explicó todo lo que ofrece el complejo, como las dos piscinas y la lavandería. Era un lugar tranquilo y apacible, y las instalaciones estaban impecables.

Personal increíblemente grosero que se quedará con tu depósito sin motivo alguno.

Tenía muchas expectativas sobre este lugar, incluso con las malas reseñas. La asistente de la oficina, Elena, fue muy amable y servicial al principio. Incluso me dijo que no le diera importancia a las reseñas en línea y que las quejas parecían provenir de personas que no conseguían lo que querían y por eso escribían malas reseñas. Pero, como suele decirse, donde hay humo, hay fuego. Me mostraron un apartamento modelo “similar“, aunque no era el apartamento al que me iban a mudar. Era decente,… así que decidí seguir adelante con el proceso de mudanza. Pero con el paso del tiempo, empezaron a surgir problemas. Me aprobaron el apartamento a mediados de noviembre y dejé claro que quería verlo antes de firmar el contrato de arrendamiento. Elena me dijo que la llamara al final de la primera semana para ver el apartamento; llamé y me dijo que volviera a llamar la semana siguiente. Volví a llamar y me dijo que estaba de vacaciones y que volviera a llamar al final de esa semana. Llamé al final de la semana y me dijeron que el apartamento aún no estaba listo y que volviera a llamar dos semanas antes de mi fecha de mudanza a finales de diciembre. Llamé dos semanas antes y el apartamento seguía sin estar listo. Una vez más, dejé muy claro que no firmaría el contrato de arrendamiento hasta que viera el apartamento. Elena me dijo que esperara hasta la semana anterior a la mudanza. Llamé y el apartamento seguía sin estar listo, pero me envió el contrato de arrendamiento. En ese momento ni siquiera me molesté en abrirlo o leerlo. Era evidente que no les importaba en absoluto que viera la propiedad. Elena me devolvió la llamada el viernes de la semana anterior a mi mudanza para decirme que podía ver el apartamento el día antes. ¿Adivinen qué día es hoy? El día antes de mi “mudanza“ y no he recibido ninguna llamada ni nada. Llamé a la oficina y, por supuesto, nadie contestó. Después de cinco intentos, hablé con un hombre que dijo que haría que alguien me devolviera la llamada lo antes posible. Eso fue hace dos horas y sigo esperando. Por suerte, ya estaba buscando otros lugares debido a la falta de comunicación del personal. Gracias a Dios me libré de un problema grave, porque si ni siquiera se comunicaron conmigo antes de mudarme, me imagino la ayuda que reciben quienes sí tienen problemas. Esta es mi experiencia, y quizás puedan mejorarla para futuros residentes. Pero les advierto a todos: NUNCA se muden ni firmen un contrato de arrendamiento sin antes visitar la propiedad. Basándome en el servicio que recibí, definitivamente le doy una estrella. Leer más

Por favor, lean las reseñas antes de visitar este lugar. Todo es cierto. El precio es más alto de lo anunciado. Varios residentes se quejaron y se están mudando. Siempre tienen la basura acumulada. La oficina cobra muchas tarifas sin avisar. Piden tarjeta de crédito e identificación para hacer una visita y después te dicen que ninguno de los apartamentos que aparecen en línea está disponible. Una oficina deshonesta. Le daría a este lugar menos de una estrella. Mi familia buscaba el hogar… perfecto. Estamos muy decepcionados. Leer más