24/6/26
Residente actual
En primer lugar, el equipo de arrendamiento tergiversó el estado y la calidad del apartamento que me asignarían. El apartamento al que me mudé no se parecía en nada al que me mostraron antes de firmar el contrato. Estaba sucio y en mal estado, con paneles de pared sueltos, huevos de araña muertos en el balcón, un inodoro sucio, puertas del refrigerador agrietadas, defectos de pintura en todo el apartamento, herrajes que no coincidían, dispensadores de agua sucios, zócalos agrietados y con moho,... un lavavajillas asqueroso y puertas que literalmente se caían a pedazos. Me quedé viviendo en un apartamento muy por debajo del estándar que me mostraron y prometieron. Si hubiera sabido el estado real del apartamento o el nivel de servicio que recibiría, jamás habría firmado un contrato de arrendamiento aquí. También he recibido varios paquetes y cartas que figuraban como entregados pero que nunca recibí. No hay cámaras cerca de los buzones y, cuando solicité ayuda, mis preocupaciones fueron prácticamente ignoradas. La sala de paquetería se encuentra dentro de la oficina de arrendamiento, que cierra a las 6 p. m. entre semana, a las 5 p. m. los sábados y permanece cerrada los domingos. Para los residentes que trabajan en horarios no tradicionales, recoger paquetes puede ser extremadamente difícil a pesar de pagar por el servicio de paquetería. Otro problema importante fue que remolcaron mi vehículo de la propiedad donde vivo. La administración contrató una compañía de remolque para retirar vehículos con llantas desinfladas, registros vencidos o considerados inoperables. Como residente, me vi obligado a pagar más de $250 para recuperar mi vehículo. Si bien entiendo que se deben hacer cumplir las normas de la comunidad, remolcar los vehículos de los residentes mientras tantos problemas de la propiedad siguen sin resolverse me parece excesivo e inapropiado. Las puertas de entrada rara vez funcionan. La patrulla de seguridad parece más enfocada en emitir infracciones por sacar los botes de basura antes de tiempo que en abordar los problemas reales de la propiedad. El parque para perros está constantemente cubierto de excrementos y tiene un olor fuerte, a pesar de que la administración les recuerda regularmente a los residentes que limpien después de sus mascotas. La propiedad en sí no se mantiene con el mismo estándar que se espera de los residentes. Por último, el personal ha sido difícil de tratar y, en general, poco servicial. Me dijeron que repintarían mi apartamento después de quejarme del mal trabajo de pintura poco después de mudarme. Esa promesa se hizo en diciembre. Ya estamos a finales de junio y no se ha pintado nada. Si te importa tu casa, tu vehículo, la limpieza de las zonas comunes, tus mascotas o tu calidad de vida en general, te recomiendo encarecidamente que consideres otras opciones antes de firmar un contrato de alquiler aquí.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en The Kendrick respondió a esta revisión
Hola, lamentamos su experiencia y cualquier malentendido por parte de nuestro equipo de arrendamiento. Nos esforzamos por brindar una vida de calidad a nuestros residentes y abordaremos sus inquietudes con nuestro equipo. Comuníquese directamente con... nosotros para que podamos solucionar la situación y mejorar su estadía. Gracias por sus comentarios.
