Lumen Doraville

Llevo un tiempo viviendo en Lumen Doraville y recientemente comencé el proceso de mudanza de mi apartamento actual a una unidad más grande de tres habitaciones. Quería destacar especialmente a Kylie por su excelente atención al cliente durante todo el proceso. Desde el principio, Kylie fue increíblemente servicial, profesional y paciente. Se tomó el tiempo de sentarse conmigo, responder a todas mis preguntas, explicarme el proceso de mudanza en detalle y ayudarme a comprender todas mis opciones.... Hizo que lo que podría haber sido una situación estresante se sintiera simple y directa. Lo que más me impresionó fue su rápida respuesta y su disposición a ayudar. Hizo todo lo posible por encontrar soluciones, se adaptó a mis horarios y se aseguró de que tuviera toda la información necesaria para tomar la mejor decisión para mi situación. Es raro encontrar a alguien que se preocupe genuinamente por los residentes y se enorgullezca de ayudarlos, pero Kylie sin duda lo hace. Gracias a su ayuda, mi transición a un nuevo apartamento en Lumen será mucho más fácil de lo que esperaba. Si estás considerando vivir en Lumen Doraville, ten la seguridad de que estás en buenas manos con miembros del equipo como Kylie. Gracias de nuevo, Kylie, por toda tu ayuda y tu excelente servicio al cliente. Lee mas

¡Me encanta vivir en Lumen Doraville! Muchísimas gracias al nuevo personal, la Sra. Kylie y la Sra. Eve, por su profesionalismo y genuina atención; siempre se aseguran de resolver cualquier duda antes de terminar la conversación. El equipo de mantenimiento (Sr. Romero, Oscar y Mark) es, sin duda, el mejor que he conocido: rápido, eficiente y un auténtico equipo. Esta comunidad es un referente en excelencia, ¡y no me imagino mi hogar en ningún otro lugar!

Si no tuviera que escuchar a los vecinos roncar, caminar, tirar de la cadena del inodoro, la cama temblar, hablar, los armarios cerrar y la comida cocinar, esta comunidad sería genial.

Inquilino de larga duración, recién mudado. La seguridad era muy deficiente. Me robaron el coche y hubo un intento de robo y asalto en el aparcamiento, junto con al menos otros dos inquilinos que conozco (posiblemente más, pero ya no se publican anuncios de delitos). Las puertas se dejan abiertas con llave o se descuidan con frecuencia. Creo que las cámaras de seguridad no funcionan. El proceso para obtener imágenes para la investigación de delitos es muy deficiente. Administración: Negligente.... El equipo de planta es muy amable y educado. Ningún problema en dos años. Después del robo de mi coche, no recibí ayuda de la administración de la oficina de arrendamiento. La investigación policial de mi vehículo robado se vio obstaculizada y, seis meses después, aún me niegan las imágenes del robo. Me reuní personalmente con los gerentes regionales y de planta, pero no fue una prioridad. Estoy seguro de que si este robo no hubiera ocurrido, tendría menos comentarios negativos, pero uno busca una administración de la oficina de arrendamiento que sea útil en momentos de necesidad. No quería irme, pero el riesgo para la seguridad era muy alto. Saneamiento. Algunos dueños de perros hicieron sus necesidades en el hueco de la escalera y el vestíbulo del ascensor. Finalmente lo limpiaron a fondo y lo usaron con menos frecuencia. Gimnasio: limpio, pero no muy bien equipado para el precio. Lee mas

Comunidad muy agradable, personal excelente, edificios limpios y muchos eventos comunitarios. Buena ubicación para acceder fácilmente a muchas partes del área metropolitana.