The Franklin at East Cobb

A la administración realmente no le importa esta propiedad. El portón no funciona el 99% del tiempo. El servicio de recolección de basura es pésimo; cobran $25 al mes, pero solo la recogen una o dos veces por semana, cuando se supone que deben recogerla de domingo a jueves. El personal de mantenimiento no está al tanto de las cosas como debería. Presenté una solicitud de reparación hace un mes; vinieron al día siguiente, pero no resolvieron el problema; solo dijeron que la enviarían a la… administración y no he vuelto a saber nada. Algunos vecinos son muy desconsiderados; algunos incluso ponen la música a todo volumen a las 3 de la mañana en noches de trabajo, como si ya no pudiera soportarlo. No pienso renovar mi contrato y no le recomendaría a nadie que se quede aquí. No vale la pena el dinero. Leer más

Llevaba meses llamando a la propiedad antes de mudarme a Georgia. Una vez aquí, seguí llamando y decidí ir en persona. Vi el apartamento y la agente de arrendamiento fue muy amable, pero ahí quedó la cosa. Entré en línea y completé una solicitud que costó $275 en total: $75 de la solicitud y $200 de gastos administrativos. ¿Y adivinen qué?... ¡No me han contactado ni contestado mis llamadas! ¡Llevo más de una semana llamando! La oficina central es igual de mala; es imposible hablar con alguien.… Incluso entré al portal de inquilinos y envié un mensaje, pero sigo sin respuesta. En este punto, ni siquiera quiero el apartamento, solo quiero que me devuelvan mi dinero. Edito: Recibí una llamada del administrador de la propiedad 3 horas después de dejar esta reseña negativa. ¡3 horas! ¡Llevaba una semana intentando contactar con la oficina y dejando mensajes (3 mensajes de voz, para ser exactos) y no recibí respuesta! El administrador puso mil excusas sobre por qué la solicitud no se había procesado a tiempo. Subí mis recibos de nómina como foto en lugar de PDF. ¿Recibí alguna respuesta de la oficina para corregirlo? No, tuve que dejar una reseña para que me devolvieran la llamada. Estaba más preocupado por la reseña negativa que por comunicarse bien y alquilar un apartamento… Necesitaba un apartamento urgentemente, pero este no es el lugar. Además, tardan dos semanas en devolver el dinero por cheque. Otros apartamentos no requieren pagar la tarifa administrativa al momento de la solicitud. Ojalá no fuera así, pero este lugar es un desastre. En serio. Leer más

NO alquilen con esta gente. El servicio de atención al cliente en la oficina de arrendamiento es pésimo. Los apartamentos NO son de lujo. Las fotos son engañosas. En la descripción dice que los pisos son de madera, pero en realidad son laminados que imitan la madera. Las fotos en línea muestran pisos de “madera“ en todo el apartamento, ¡pero la mayoría tiene alfombra! Marcan las solicitudes de mantenimiento como completadas cuando nunca vinieron a realizar el trabajo, incluso en repetidas… ocasiones. ¡El exterior de los apartamentos necesita mucho mantenimiento! Los letreros que indican la ubicación de los apartamentos son inexactos y dificultan que los visitantes encuentren el número de apartamento. Las puertas de seguridad casi nunca funcionan correctamente. Al menos una puerta estuvo abierta el 90% del tiempo. Leer más

vivo en este lugar y es realmente espantoso. todo sucio y mal oriente. el servicio de mantenimiento es incompetente no acuden a revisar nada nunca