The Columns at Coldbrook Station

Intentan engañarte. Te dicen una cosa verbalmente y luego te preguntan si te lo dieron por escrito... todo un desastre y no hacen nada al respecto. Se supone que este complejo es “libre de humo“, pero no hacen nada al respecto... Nos dieron un inodoro sucio y roto, un microondas roto, una alfombra sucia y un apartamento lleno de humo, lo que nos enfermó a nosotros y a los niños durante los pocos meses que estuvimos allí, hasta que nos cansamos de ir al médico... Le pusieron demasiado producto a… la piscina y mi hija perdió la vista temporalmente... Vienen a fumigar contra los insectos, pero parece que en realidad les están dando comida... Es un robo... La mejor gerente que tenían se fue... probablemente por las peleas tóxicas entre los demás. Tuvimos que alquilar una máquina de limpieza de alfombras y hacerlo nosotros mismos para poder quedarnos los pocos meses que estuvimos. Nos mudamos con el aire acondicionado roto y el apartamento lleno de moho. Ahora nos mudamos porque la gerente anterior nos dijo que podíamos y estos nuevos tipos intentan estafarnos por mudarnos de un lugar donde ni siquiera podíamos respirar... ¡Manténganse alejados de este lugar! Y/o nunca contraten un contrato a largo plazo con ellos. Si es absolutamente necesario, contraten mes a mes porque pronto tendrán que irse... PD. Prepárense para el ruido del apartamento de arriba; con el más mínimo movimiento, el de abajo es ensordecedor. Cuidado con los perros sueltos, ¡atacaron a mi hija! Además, sigo esperando la “prueba de aire“ que dijeron que hicieron... incluso después de mudarme, no me la pueden presentar. No se hacen responsables de nada. No les importa nadie; para ellos, solo eres un número de apartamento y un cheque. Tu calidad de vida no les importa en absoluto. ¡Mienten todo el tiempo! Leer más

Este complejo de apartamentos tiene mucho potencial, pero lamentablemente no cuenta con el equipo de administración adecuado para el mantenimiento. Desde que mi hijo y mi nuera se mudaron aquí, han sufrido dos choques en el coche por falta de espacio en el aparcamiento. ¡Y además tienen cucarachas! El equipo de administración, deficiente, ha llamado al gerente regional, quien ha recorrido la propiedad y ha visto los insectos. Rociaron el aire acondicionado y les aseguraron que desaparecerían.… Pero las cucarachas no han disminuido. Mi nuera está embarazada y tienen un hijo de dos años, y esto no es seguro para ellos. Rociar el aire acondicionado no soluciona el problema ni los insectos que transmiten gérmenes. Estoy muy decepcionada con la administración de los apartamentos. Ofrecimos pagar una multa por cancelación anticipada para que se fueran, pero ahora también piden dos meses de alquiler por la cláusula de preaviso de 60 días. Mañana contactaremos al Departamento de Salud y buscaremos un abogado para hablar sobre nuestras opciones. Apuesto a que si el gerente regional y los gerentes locales tuvieran que vivir en esos apartamentos infestados de insectos con sus hijos, tendrían una actitud diferente hacia sus inquilinos. ¡¡¡Manténgase alejado de estos apartamentos!!!! Leer más

Hay una terrible infestación de cucarachas con varios inquilinos. A la administración parece no importarle y no ayudan, salvo con una fumigación semanal.

Acabo de renovar por tercera vez porque me encanta este lugar. Las chicas de la oficina de arrendamiento son muy profesionales, amables, muy serviciales y atentas. Una de las principales razones por las que elegí este complejo es la fantástica y servicial atención de Eboney. Eso fue incluso antes de ver los apartamentos. ¡Son muy trabajadoras y se comunican muy bien! Si necesitan que alguien de mantenimiento venga a tu unidad, ¡llegan de inmediato! Todos los chicos que ayudan a que este lugar… funcione a la perfección son muy amables y siempre me han explicado qué tienen que hacer, qué van a hacer y cómo lo van a hacer. La verdad es que no he tenido que llamar a mantenimiento a mi unidad, excepto un par de veces por el aire acondicionado: una vez porque se fue la luz y no sabía que existía la opción de “esperar“, jaja, y otra cuando se me congeló el aire acondicionado durante esa semana de 38 °C que tuvimos hace unas semanas, pero lo arreglaron lo antes posible. Mis únicas desventajas tienen que ver más con algunos de los residentes. 1) Algunos dueños de perros son demasiado perezosos para coger una bolsa de una de las muchas estaciones bien ubicadas alrededor del complejo para recoger sus excrementos. Coge unas cuantas y átalas a la correa de tu perro para tenerlas cuando lo pasees o simplemente no tengas perro. 2) Algunos residentes son demasiado perezosos para tirar la basura. No tiran la bolsa correctamente hasta el fondo, y esta se amontona y se bloquea, y luego la dejan para que la limpie el personal de mantenimiento. Ya de por sí trabajan bastante con este calor. No deberían tener que limpiar solo porque la gente sea demasiado perezosa para desechar la basura correctamente. Leer más