Southern Downs

La administración de Southern Downs Apartments brinda servicios excelentes y excepcionales para quienes buscan una comunidad cálida y acogedora. He sido residente de esta maravillosa comunidad durante varios años, ¡y estoy profundamente agradecido! La administración y los equipos de mantenimiento han realizado un trabajo fenomenal. La administración prioriza la seguridad de sus residentes y atiende con prontitud cualquier problema que lo requiera. ¡Me alegra llamar a este lugar mi hogar!

Como nuevo residente, la experiencia fue pésima y me horrorizó la suciedad del apartamento. Me dieron una fecha y hora de mudanza programadas, pero no pude recibir la llave de mi habitación ni del baño privado. Las zonas comunes no se habían limpiado en años. Había moho en el baño compartido, manchas de agua en los techos y en el suelo, persianas rotas y las rejillas de ventilación llenas de polvo y suciedad. Tuve que esperar en una larga fila de otras personas con quejas para hablar con un… encargado que no era capaz de tomar ninguna decisión ni resolver ningún problema. Leer más

No se molesten en solicitar mantenimiento. Nunca nos cambiaron el filtro de aire mientras vivimos allí, tuvimos goteras en el techo varias veces (se lo comentamos repetidamente) y no hicieron nada hasta que se inundó todo el apartamento. Además, tuvimos la secadora averiada durante casi tres semanas antes de que viniera alguien. Ni se molesten en llamar, nunca contestan. Si por casualidad logran contactarlos durante los 30 minutos que atienden llamadas, lo más probable es que les respondan con… rudeza y desdén. Parece que contestar el teléfono es indigno para ellos y su tono general es: “¿Cómo se atreven a llamarme al trabajo cuando se supone que estoy trabajando?“. Prepárense para limpiar mucho. Cuando nos mudamos, parecía que el apartamento no se había tocado en décadas. Había una gruesa capa de polvo sobre todas las superficies, las alfombras estaban rígidas y manchadas, y llenas de suciedad, pelos y restos de tabaco. Todo el lugar olía fatal. Limpiaba todas las semanas, pero si nos íbamos un fin de semana, al volver seguía oliendo a humedad. Los electrodomésticos son viejos y asquerosos. La estufa a veces funcionaba bien, el refrigerador estaba lleno de manchas y la manija se rompió a las pocas semanas de mudarnos. No compren nada caro por internet. Se nos perdieron varios paquetes y, cuando por fin llegaban, teníamos que esperar afuera o en el vestíbulo mientras alguien rebuscaba entre la montaña de paquetes que amontonaban sin orden en un trastero. Olvídense de su depósito. Nos mudamos a finales de julio y nos aseguraron que nos lo devolverían en unas semanas. Al momento de escribir esta reseña, han pasado más de dos meses, ya hay gente mudándose a nuestro antiguo apartamento y no hemos sabido nada de Southern Downs. Créanme, he intentado llamar, pero, como ya dije, nadie contesta. Hoy mismo he llamado cinco veces y siempre me mandan al buzón de voz (que, por cierto, está lleno, así que ni lo intentes). En resumen, si te importa tu seguridad, tu dinero, tu tiempo y quieres vivir en un sitio donde al menos se molesten en preocuparse por sus residentes, vete a cualquier sitio menos a Southern Downs. Creo que vivir en una caja de cartón al lado de Fair Road sería mejor que este absoluto despilfarro llamado Southern Downs. Leer más

Se negaron a reembolsarme mi depósito de 100 dólares a pesar de no haber firmado ningún contrato de arrendamiento con ellos. Esta gente falló rotundamente en proporcionarnos una unidad en buen estado que no representara un riesgo para la salud. NO cometan el error de realizar ningún pago antes de recibir la unidad que solicitaron. Son muy irresponsables y poco confiables.