Aqua at Lakeshore East

Elegimos este edificio en parte por las comodidades anunciadas, pero nuestra experiencia con ellos ha sido consistentemente decepcionante, al igual que el nivel de respuesta de la oficina de administración. • Sauna: Hasta donde sabemos, la sauna ha estado fuera de servicio desde que nos mudamos. Estaba funcionando cuando la visitamos, pero no la hemos visto operativa en ningún momento desde que nos convertimos en residentes. • Limpieza del jacuzzi: El 28 de febrero de 2026, cuando encendimos los… chorros del jacuzzi, una película negra sucia parecida a la suciedad comenzó a acumularse en el agua. Tomé fotos esa noche. Esto generó serias preocupaciones sobre el mantenimiento y la limpieza. • Representación de clases de natación y falta de respuesta: Durante nuestra visita en noviembre de 2025, un miembro del personal de arrendamiento nos dijo que se ofrecían clases de natación gratuitas a los inquilinos, y lo confirmamos varias veces porque era importante para nosotros. Después de mudarnos, un instructor de natación en el lugar nos dijo que, según tenía entendido, no hay clases gratuitas. Cuando mencionamos que nos habían dicho que las clases eran gratuitas y le preguntamos si había escuchado preguntas similares de otros residentes, nos dijo que sí. El 19 de febrero de 2026, enviamos un correo electrónico a la administración preguntando cómo inscribirse o para aclarar si se ofrecían clases gratuitas, y hasta el 1 de marzo de 2026, no habíamos recibido respuesta. En otras respuestas a reseñas que se quejaban de las comodidades, la oficina de alquileres ha indicado que el hotel las gestiona. Sin embargo, estas comodidades se siguen anunciando como parte de la experiencia residencial, y desde la perspectiva del residente, la distinción no cambia el resultado; nos basamos en lo que se representaba al decidir dónde vivir. Si estos problemas se resuelven o aclaran, actualizaré esta reseña. Por ahora, los futuros residentes deben verificar de forma independiente el estado actual y la disponibilidad de cualquier servicio que consideren importante. Leer más