Double Creek Flats Apartments

Viví en esta propiedad casi cinco años en la planta baja, pagando un extra por un garaje. Me gustó hasta finales de 2023 y hasta mi fecha de mudanza en septiembre de 2024. Siempre mantuve mi cuenta al día y el apartamento limpio. Sin embargo, hubo problemas persistentes, como un baño con moho y una gotera en el garaje. Las puertas exteriores del edificio son inseguras, ya que los llaveros electrónicos pueden ser inútiles cuando se abren con llaves físicas. Esto ocurría con frecuencia. Si bien el... equipo de mantenimiento, especialmente Jamal, es excelente, el ruido de los apartamentos de los pisos superiores con pisos de imitación madera puede ser molesto. Además, la piscina permanece sin llave durante la temporada, lo que permite que personas ajenas al edificio la usen libremente; una mala decisión. Los eventos comunitarios se promocionaban mal y los cambios en la administración ocurrían sin previo aviso, lo cual era una falta de consideración. Incluso los avisos de entrada con 24 horas de anticipación se enviaban solo por correo electrónico. Si tienes un problema, tienes que hacer seguimiento para obtener una solución. Antes se proporcionaban extintores, pero no todos los apartamentos los tienen. Al final conseguí una en agosto, justo antes de mudarme (jajaja). Mira el correo de abril donde dicen que están trabajando en ello. También, que vuelvan a instalar el banco del parque para perros... lleva así más de dos años. Lee mas

Hace poco visité esta propiedad y me reuní con Jessica. Me ayudó mucho con información sobre una mudanza que planeo hacer este verano. La propiedad parece estar muy bien cuidada y espero que sea mi nuevo hogar este verano.

Me siento bastante segura con las puertas de seguridad y la puerta cerrada con llave de cada edificio de apartamentos.

El personal de oficina es amable y cortés.

Por lo que ofrece y la experiencia que conlleva, Double Creek Flats es decepcionante y excesivamente caro. Las paredes son tan finas que se oye a los vecinos entrar y salir del edificio a todas horas, con sus conversaciones a todo volumen. Al menos una vez por semana, teníamos que soportar el olor a comida ajena en los pasillos y en nuestro apartamento durante varias horas. El olor a basura de otros permanece en los pasillos mucho después de que los contenedores hayan pasado y el servicio de... recogida haya terminado. Los contenedores de basura son un problema: el compactador se rompe y la basura se acumula fuera. La administración cambió durante nuestro contrato de alquiler y la respuesta del personal de oficina cambió drásticamente. Cuando se expresan quejas, el personal es grosero y evasivo; la frase “Eso lo tiene que solucionar la gerente, que no está ahora mismo, pero tomaré nota para asegurarme de que se atienda“ se repitió demasiadas veces, sin que se resolviera nada, incluso después de haberlo mencionado varias veces. Tras hablar con otros residentes, también comentaron que ocurre lo mismo cuando expresan sus inquietudes (muchas de ellas idénticas) a la administración actual. Una de las principales razones por las que nos mudamos al complejo fue por ser una comunidad cerrada con acceso controlado mediante llaveros electrónicos, ya que nos lo presentaron como una opción más segura. Sin embargo, cuando las puertas y los lectores de llaveros no funcionan correctamente (con sorprendente frecuencia y durante largos periodos), la situación se complica y el complejo se beneficiaría enormemente de medidas de seguridad adicionales. Nuestro apartamento estaba sucio cuando nos mudamos (alfombras sin aspirar, pelos de mascotas por todos los zócalos y ventanas, armarios sucios en la cocina y los baños, agujeros en las paredes del inquilino anterior, etc.) y a la administración no le importó ni se ofreció a solucionarlo. El equipo de mantenimiento siempre ha sido excelente y rápido, y las zonas verdes se cuidan con regularidad. Cuando hace buen tiempo, se ven parejas, familias y mascotas disfrutando del complejo, lo cual es maravilloso y fue uno de los factores decisivos para que nos decidiéramos a mudarnos. Lee mas