Brownstone Apartments

NO SE MUDEN AQUÍ. Si pudiera dar cero estrellas, lo haría. Este lugar ha sido una pesadilla. No llevamos ni dos meses viviendo aquí y no hemos tenido ni una semana de paz. El aire acondicionado lleva semanas averiado y se niegan a repararlo o siquiera a comunicarse. Dicen que pidamos cita, pero no responden a ninguna solicitud de cita, ni a los correos electrónicos, ni a las llamadas, ni a los mensajes de voz. Una vez que te mudas, ya no les importas ni tú ni ningún problema que tengas. No les... importa si tienes problemas de salud que se ven afectados por ellos, no les importan los niños. La administración de la propiedad es detestable, al igual que los agentes de arrendamiento. Se la pasan riéndose y charlando, y pasan más tiempo cerrando la oficina sin motivo aparente para irse a comer que trabajando. ¡NO SE MUDEN AQUÍ, SIGAN BUSCANDO, PUEDEN ENCONTRAR ALGO MEJOR! Lee mas

El servicio de mantenimiento está muy atrasado y siempre falta personal. Lamentablemente, cuando por fin vienen, solo hacen lo mínimo indispensable y parchean el problema. Mi aire acondicionado estuvo averiado durante tres meses en verano y, a pesar de varias solicitudes de mantenimiento, no han arreglado correctamente mi sistema de aire acondicionado/calefacción desde hace más de un año. Los apartamentos son muy finos, así que prepárate para oírlo todo. No esperes que la piscina esté abierta... mucho tiempo; básicamente solo la usan para subir el alquiler. Lee mas

Son muy rápidos con el mantenimiento. Llevamos aquí varios meses y la comunicación ha sido excelente; siempre hay alguna actividad divertida que hacer. El precio es bueno y está cerca de tiendas como Target. ¡Lo recomiendo sin duda!

Si pudiera dar un cero, lo haría. ¿Quieres calefacción cuando hace frío? ¡Lo siento! ¿Quieres aire acondicionado cuando hace calor? ¡Lo siento! Estos apartamentos son los peor mantenidos. Llamaron para pedir calefacción en invierno y nadie respondió durante tres días. Acabé en un hotel. El aire acondicionado no funciona ahora mismo; llamaron el domingo y es lunes por la noche; siguen sin mantenimiento. Si vives en la planta baja, te recomiendo encarecidamente que mires en el sótano para ver si... no hay absolutamente ningún aislamiento bajo tus pies, así que pasarás frío todo el invierno. Te dirán que leas la Ley de Propietarios e Inquilinos de Kansas; te sugiero que lo hagas y se lo repliques siempre. Me dijeron que leyera mi contrato de arrendamiento y cuando se lo leí textualmente y cité la Ley de Propietarios e Inquilinos de Kansas, no supieron qué hacer. El personal de la oficina no tiene ni idea de lo que dice un contrato de arrendamiento y te dirán que tu contrato es antiguo o que no se lee como el nuevo. ¿Y entonces? Un contrato de arrendamiento es un contrato escrito que ambas partes firman y deben cumplir. Cuidado, no hay sitio para poner una mesa de cocina ni despensa para la comida. No se pueden colgar cosas en las paredes porque son de yeso. Hay muy poco espacio en el armario. Estaría bien para una persona, pero no para dos. ¡Este es el lugar más poco profesional del mundo! Lee mas

NO TE MUDES AQUÍ. ES UNA BROMA. Si pudiera calificar este lugar con un 0, lo haría. Hay varias razones por las que no deberías mudarte a Brownstone o a la reserva. 1. El personal siempre es extremadamente grosero y nada servicial. Solo son amables cuando solicitas por primera vez. Beatrice es la persona más grosera que he conocido sin ninguna razón. Siempre está haciendo muecas y tiene comentarios groseros. La mayoría de las veces no contestan el teléfono a propósito, así que llamo varias veces... hasta que alguien responde en cuestión de 5 minutos. 2. El personal es anticuado. Una vez amenazaron con desalojarnos por no pagar el alquiler, por lo que SIEMPRE DEBES PEDIR UNA COPIA. Al parecer la habían perdido, pero como teníamos una copia, no pudieron desalojarnos. Cada vez que dicen que volverán a llamar el mismo día, nunca lo hacen, siempre tengo que volver a llamar. Claramente poco profesional e irresponsable. 3. El mantenimiento es una broma. Solo tienen una persona que puede arreglar el aire acondicionado, aunque hay más de seis personas con ese problema. El de mantenimiento ha dicho varias veces que volvería al día siguiente para revisar el aire acondicionado o una pared rota del baño, y nunca volvió a aparecer. Llevamos seis días completos sin aire acondicionado y tienen la desfachatez de inventar excusas. El aire acondicionado sigue fallando. No es un buen ambiente para niños. 4. El mantenimiento es una broma (parte 2). Siempre intentan arreglar las cosas de la manera más barata. Nuestra estufa no funciona bien y huele horrible a gas. Pedimos una que estaba en un sótano cualquiera y dijimos que podíamos tenerla si la cogíamos y la arreglábamos nosotros mismos. Noticia de última hora: es su trabajo arreglar las cosas. El de mantenimiento nos acusó de “volver a romper“ la pared del baño. Cuando en realidad fue otra pieza la que se cayó. Los azulejos se desprenden con el tiempo. 5. Cargos innecesarios. Si se atrasa un día en el alquiler, tiene que pagar $50. (Nunca nos ha pasado, pero los vecinos lo confirmaron). Tienes que pagar $25 si no cumples con las inspecciones mensuales de plagas. Si pierdes tu llave, tienes que pagar $15 por una copia. 6. Falta de comodidades. No sé por qué, pero decidieron llevarse el trastero de todos y nos dijeron que lo sacáramos todo en 24 horas. ¡Menudo aviso! Las lavanderías nunca funcionan. La piscina rara vez se limpia. El parque infantil en el parque de piedra rojiza tiene un tobogán roto que lleva así más de un año. Las niñas son demasiado pequeñas. 7. Plagas (arañas) / infestaciones de cucarachas. 8. Gatos sin hogar / salvajes detrás de contenedores de basura y apartamentos. Todas estas son experiencias recientes y problemas continuos. Hazte un favor. Lee mas