23/1/26
La peor propiedad en KC
¡Vivir en Centennial Park ha sido una auténtica pesadilla! Se suponía que mi casa estaría renovada antes de mudarme. La renovación nunca se terminó, no tenía agua, los enchufes no funcionaban, los proyectos estaban incompletos y ni siquiera se instalaron los baños. Nadie de la oficina de arrendamiento vino a disculparse. Recibí un crédito único de $500. Gasté el triple en arreglar problemas que se negaron a solucionar o que ignoraron. La casa estaba infestada de insectos y este problema también... fue ignorado. He solicitado tres reparaciones para la calefacción y nunca se soluciona nada. ¡Manténganse alejados de esta propiedad! Les he dado suficientes oportunidades para resolver estos problemas y los estoy reportando al Departamento de Vivienda de EE. UU.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Centennial Park Apartments respondió a esta revisión
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos profundamente lo frustrante y decepcionante que ha sido su estancia en Centennial Park. Esta no es la experiencia que deseamos para ninguno de nuestros residentes, y lamentamos sinceramente los... inconvenientes y el estrés que estos problemas le han causado. Queremos que sepa que hemos realizado múltiples esfuerzos para atender sus inquietudes y seguimos trabajando para que su hogar sea un lugar donde se sienta cómodo. Entendemos que el estado inicial de su vivienda y las demoras en la finalización de las reparaciones no cumplieron con sus expectativas, y por ello, le pedimos disculpas. Con respecto a las plagas y las condiciones exteriores, queremos ser transparentes: estos aspectos están incluidos en nuestros planes de mejora de la comunidad. Si bien están presupuestados para 2026, están programados para finales de este año. Mientras tanto, con gusto podemos enviar solicitudes de servicio adicionales y explorar soluciones provisionales que puedan ayudar a mejorar su experiencia. También tomamos muy en serio sus inquietudes sobre la calefacción y el mantenimiento. Si estos problemas persisten, le recomendamos que se comunique directamente con nuestra oficina para que podamos resolver el asunto y asegurarnos de que se aborde lo antes posible. Nos mantenemos firmes en nuestro compromiso de trabajar con usted para resolver estas inquietudes. No dude en contactarnos a través de centennial@blockmultifamily.com o al 1 913-696-1111 para que podamos seguir buscando una solución.
