Eaglerock Village Apartments

Abran los grifos de la bañera y el lavabo antes de alquilar. El agua que salía de los desagües era NEGRA, lo que dejó una mancha negra en la bañera y el lavabo. Podría haber sido por una rotura en la tubería principal de agua. Por supuesto, cobran por la limpieza de la bañera y el lavabo, aunque ya estaban manchados cuando nos mudamos. La calefacción se averió en invierno durante una ola de frío intensa, y aunque el servicio de mantenimiento intentó arreglarla, lo único que pudieron hacer fue... darnos un calefactor eléctrico, lo que provocó que nuestra factura de luz subiera. El aire acondicionado se averió varias veces porque los apartamentos son viejos. El horno dejó de funcionar y nunca lo arreglaron a pesar de haberlo solicitado varias veces. El alquiler es razonable al principio, pero luego sube con cada nuevo contrato. Lee mas

Este complejo de apartamentos tiene muchísimos problemas… La piscina cubierta está helada, solo se puede usar en verano, el jacuzzi siempre está averiado y la sauna no funciona. Los sistemas de calefacción y aire acondicionado son tan viejos que las facturas serán altísimas. En verano, el aire acondicionado no da abasto para enfriar el apartamento. Las cocheras se están cayendo a pedazos y no las reparan ni las reemplazan. Las solicitudes de mantenimiento se quedan sin respuesta durante dos o... tres semanas. No logran retener al personal de mantenimiento. El personal de la oficina es grosero y no le importan nada los residentes; solo ponen excusas y te tratan como si no les importaras. El verano pasado robaron tres motocicletas del estacionamiento; no hay cámaras ni seguridad. ¡Han entrado a robar al buzón de correos más de una vez! ¡Me arrepiento muchísimo de haberme mudado aquí! ¡Evítate esta pesadilla y alquila en otro lugar! Lee mas

Excelente servicio y personal maravilloso y amable. Lo recomiendo.

El personal de arrendamiento fue muy amable y me ayudó con todas mis preguntas e inquietudes, y me consiguieron un apartamento con muy poca antelación. He tenido algunos problemas de mantenimiento que se solucionaron rápidamente y desde entonces no he tenido ningún otro inconveniente. El personal de mantenimiento es muy amable y parece tener mucha experiencia. Mi contrato de arrendamiento termina pronto y pienso renovarlo por otros 12 meses. ¡Lo recomiendo sin duda!

Este lugar no vale lo que cuesta. La puerta no funciona, las cocheras se caen y no las reemplazan; solo ocupan espacio valioso con escombros. No logran retener al personal de mantenimiento y les gusta cancelar las solicitudes que se hacen en línea. No les importa priorizar las necesidades de los residentes. Con un ingreso promedio de $400,000 al mes por alquileres, deberían poder cubrir las necesidades de mantenimiento tanto del edificio como de las unidades individuales.