Riverview Apartments

Soy un nuevo inquilino en los apartamentos Riverview y quería decirles que si están pensando en mudarse, ¡hablen con Aliyah Mitchell, la nueva administradora de arrendamientos! Hizo que el proceso fuera muy fácil y fue un alivio después de hablar con otras personas sobre otros lugares donde solo les importa el dinero. Este lugar y esta persona realmente se preocupan por la satisfacción del cliente y por asegurarse de que estén contentos en sus nuevos hogares.

La nueva administradora de propiedades, Aliyah, es fantástica. Responde rápidamente y siempre está dispuesta a ayudar cuando hay algún problema. Gracias siempre por tu ayuda.

Tenía la esperanza de que, con el tiempo transcurrido entre la última reseña y esta, hubiera alguien en la oficina o disponible para hacer una visita guiada. Desafortunadamente, no fue así; no había nadie y fue una completa pérdida de tiempo.

Programé una visita guiada en línea una semana antes de la fecha prevista. Recibí un correo electrónico de confirmación e incluso llamé para intentar confirmar con alguien. Como era de esperar, nadie contestó cuando llamé y dejé un mensaje de voz. Más tarde, recibí un mensaje de texto confirmando la cita. Al llegar, no había nadie. Llegué un poco antes, así que esperé y esperé y esperé. Estuve llamando a la puerta de la oficina varias veces, e incluso los residentes que intentaban comunicarse… con la oficina y también llamaban a la puerta me dijeron que el coche de la persona que se suponía que debía estar allí estaba. Programé mi visita para la 1 p. m. Llegué a las 12:50 p. m. y me fui alrededor de la 1:40 p. m. Nadie contestó a la puerta de la oficina, ni al teléfono, ni a los mensajes de voz que dejé. Solo he logrado comunicarme con alguien una vez, y he llamado más de 20 veces. Si hubiera habido algún problema, alguien debería haberse puesto en contacto conmigo, pero recibí la confirmación de que la visita seguía en pie por correo electrónico y mensaje de texto. Y ahora mis llamadas van directamente al buzón de voz. Lo que hicieron fue totalmente poco profesional, y si así es como tratan a sus residentes actuales y potenciales, no veo cómo pueden hacer nada. Un servicio pésimo. Si encuentro a alguien con quien contactar, me pondré en contacto con sus superiores. Leer más