Boulder Creek Apartments

¡Mi experiencia en Boulder Creek Apartments ha sido fantástica! El complejo está muy bien mantenido, es tranquilo y tiene una ubicación inmejorable, cerca de todo en Jeffersontown, incluyendo tiendas, restaurantes y eventos locales. El equipo de la oficina es profesional, atento y se preocupa de verdad por los residentes. Cualquier pregunta o inquietud se resuelve rápidamente y la comunicación siempre es clara. El servicio de mantenimiento también ha sido confiable y eficiente: las órdenes de... trabajo se completan puntualmente, lo cual es fundamental. La propiedad está impecable y se nota el gran esfuerzo que se dedica a mantenerla en buen estado. Es un lugar acogedor para vivir y aprecio mucho el ambiente general. ¡Sin duda recomendaría Boulder Creek Apartments a cualquiera que busque un complejo cómodo y bien administrado! Lee mas

Soy residente de este edificio desde 2021. Me encantaba mi casa y la administración hasta hace poco. Desafortunadamente, en los últimos meses, la administración cambió. Estaba preocupada por este cambio, y ahora veo que tenía razón. La nueva administración está cobrando a todos los residentes una cuota mensual por un sistema de recolección de basura que ha demostrado ser extremadamente defectuoso y poco confiable. Este sistema cometió un error al no recoger nuestra basura una noche. Debido a... esto y al clima cálido que se avecinaba, las hormigas llenaron el cubo de basura antes de que nos despertáramos y pudiéramos ver la basura que habían dejado. Luego me cobraron una multa sin previo aviso por dejar el cubo de basura afuera un solo día. Me enteré de esta multa cuando recibí el desglose mensual de mi alquiler y llamé para obtener más detalles. La administración me dijo entonces que el protocolo debería haber sido meter el cubo de basura lleno de insectos dentro de mi casa para evitar recibir la misma multa en el futuro. Después de mucho discutir, decidí simplemente pagar la multa adicional y seguir adelante. Sin embargo, quise tomarme el tiempo para escribir esta reseña con la esperanza de que otros no caigan en la trampa que la nueva administración ha tendido. ¡Mucha suerte a quienes estén buscando apartamento! Lee mas

Técnicamente, dijeron que podrían ser chinches de murciélago, parientes lejanos de las chinches de cama, pero luego resultaron ser chinches de cama. Estaban allí cuando llegamos y no encontraron ninguna después de una inspección. Finalmente vimos una saliendo de un respiradero, la embolsamos, llamamos al inspector y tardaron un mes en fumigar. Les pregunté si iban a avisar a los vecinos, dijeron que sí, pero los vecinos dijeron que no, y desde luego no fumigaron sus apartamentos. Incluso... tuvieron el descaro de intentar cobrarme la factura. Muy inhóspito. Lee mas

Este complejo está dividido en dos lados de la calle, y al lado donde está la oficina se le da mucha más atención. Las unidades del otro lado tienen alfombra muy vieja, aislamiento podrido y polvoriento y servicios públicos muy anticuados. Cuando mi compañero de cuarto y yo informamos que cada vez que usamos la calefacción, inmediatamente tenemos reacciones alérgicas a los conductos, nos dijeron que el aislamiento es tan viejo que para reemplazarlo tendrían que quitar la pared. Y ahí fue el... final. Se hace poco con las quejas por ruido (y hay muchas). El equipo de mantenimiento es de primera categoría en cuanto a servicio y siempre responde a las llamadas con prontitud, pero una o dos veces, han venido sin avisar. Lo cual es un gran problema. Si tienes mascotas, olvídate. El depósito no reembolsable por mascota es muy alto, además de una renta mensual por mascota. Lee mas

Me encanta estar aquí. Gente agradable, un lugar agradable y conveniente.