The Mason at Fremaux Park Apartments

Para los posibles inquilinos que comparten el alquiler con un compañero de piso o pareja, ATENCIÓN: The Mason at Fremaux Park utiliza RentCafe como sistema de pago del alquiler y tiene los pagos parciales pseudodesactivados en el portal electrónico. Esto significa que una persona debe pagar el alquiler completo y la(s) otra(s) debe(n) reembolsarle(s) mediante un servicio de transferencia de dinero externo, lo que puede implicar cargos adicionales por servicio cada mes. (El portal electrónico... contiene una interfaz de usuario compleja e instrucciones que sugieren que es posible el pago parcial; sin embargo, al intentar introducir una cantidad inferior al alquiler completo (por ejemplo, la mitad), aparece un mensaje de error y el sistema lo bloquea. Esto deja al inquilino con la única opción de pagar el alquiler completo o ser redirigido al programa de alquiler flexible, que añade cargos por servicio). Dado que el contrato de arrendamiento incluye disposiciones estrictas sobre pagos atrasados y desahucios, sorprende que el portal no ofrezca un proceso de pago más claro y flexible para los hogares que comparten el alquiler. No se incluyó ninguna notificación escrita clara en el contrato ni en ningún otro lugar que indicara que el portal de RentCafe tiene los pagos parciales desactivados, y fue difícil obtener una explicación clara de la administración sobre esta política. ——- POR FAVOR inspeccione minuciosamente su unidad y mencione cualquier inquietud antes de firmar la documentación de mudanza. Puede que sea la única vez que la administración y el mantenimiento reconozcan sus problemas. En mi caso, la unidad que recibí no se limpió después de los inquilinos anteriores. Había manchas y residuos (por ejemplo, migas, cabello, insectos muertos, etc.) en las encimeras, los pisos y dentro de los gabinetes, los cajones y el refrigerador, todo acompañado de un olor persistente que no ha desaparecido a pesar de la limpieza repetida. Los problemas de mantenimiento incluyen una lámpara rota, estanterías con grafitis, cajones de los gabinetes dañados por el agua que son difíciles de abrir, un agujero en el piso laminado, pintura manchada sobre el interruptor de la luz, las bisagras de la puerta, el inodoro y el piso. Además, el baño tiene un problema continuo de moho con acumulación alrededor del grifo del lavabo, los accesorios de la ducha y a lo largo de las juntas de los paneles de plástico de la pared conectados a la bañera. El sellador de la unidad comenzó a agrietarse dentro de los primeros 3 meses, particularmente alrededor de los accesorios del baño; la ventilación del baño es deficiente y hay un olor notable al entrar. El extractor de aire debe estar funcionando constantemente, lo que afecta la factura de electricidad. Todos estos problemas preexistentes se informaron a la gerencia, pero ninguno se ha solucionado. Lee mas

Gestión poco profesional. Buena suerte para que te devuelvan la llamada o te den una respuesta cuando tengas problemas. Sucio.

Nos mudamos aquí desde otro estado y Derrick fue increíble ayudándonos durante todo el proceso. Nos dieron un apartamento mejor, sin problemas de insectos, ¡una maravilla! Todas las comodidades están disponibles y bien mantenidas. Nuestro vecino de arriba era muy ruidoso, pero ya se mudó. El servicio de mantenimiento es muy eficiente y amable, y la administración siempre está disponible y es muy atenta. ¡No tengo ninguna queja de este lugar! Ojalá pudiera llevarme este apartamento a donde quiera... que vaya. Lee mas

Como se menciona en el título, mi experiencia con la administración y el personal ha sido excelente. El único inconveniente es el ruido excesivo de estos apartamentos. La pared de mi dormitorio principal colinda con la sala y el balcón de los vecinos, y puedo oír todo si están caminando o en el balcón mientras intento dormir. Al final, tuve que mudarme a una de las habitaciones libres para poder descansar. ¡Incluso desde el tercer piso puedo oír a la gente hablando y los coches! ¡Hasta oigo a... los de abajo! Supongo que usaron materiales baratos en la construcción. Si el ruido es tan fuerte en el tercer piso, me imagino lo horrible que debe ser vivir en los pisos inferiores. Lee mas

Mi novio y yo vivimos aquí un año y NO recomendamos vivir en estos apartamentos. La construcción era deficiente, los pasillos estaban sucios y, a pesar de que admiten mascotas, había excremento de perro por todas partes. El personal no es servicial ni responde a las consultas, y los apartamentos son carísimos para lo que ofrecen. En varias ocasiones, escuchamos historias terribles de nuestros vecinos debido a la mala construcción, como gabinetes de baño sobre el inodoro que se les cayeron encima... , plagas de hormigas y más. ¡Ahorren su dinero y alquilen en otro lugar! Lee mas