Monarch Mills Apartments

Programé una visita al apartamento con una semana de antelación. Llegué a la propiedad y me la negaron. El personal no estaba ocupado. La recepcionista fue demasiado perezosa para aceptar la visita. No pierdo el tiempo. El personal ya está demostrando que no les importan los residentes actuales ni los futuros.

Desde que la nueva administración se hizo cargo de la comunidad de apartamentos Monarch Mills, la propiedad ha empeorado drásticamente. La basura se acumula en los contenedores y se tira por todo el terreno, incluyendo bolsas de basura en escaleras y pasillos. El ambiente apesta a marihuana, cigarrillos y música a todo volumen día y noche. El merodeo y los gritos son problemas constantes, y los disparos y los robos son un verdadero problema de seguridad. Incluso mi hijo fue acechado por un coche... que circulaba lentamente junto a él mientras caminaba por la acera. Estas quejas de seguridad caen en oídos sordos para el personal de administración, que simplemente les dice a los inquilinos que llamen a la policía porque no les importa gestionar las situaciones que han creado al permitir que estos inquilinos sigan viviendo en esta comunidad y al no contratar personal de seguridad. Tampoco quieren administrar la propiedad ni hacer cumplir sus normas, para lo cual están contratados, ya que esta es una comunidad libre de humo y sin merodeo ni basura. La administradora incluso se niega a ver a sus inquilinos, a atender o devolver sus llamadas telefónicas, o a responder correos electrónicos. Monarch Mills era una comunidad agradable hasta que la nueva administración asumió el control y ahora es uno de los peores lugares en los que yo y otros inquilinos hemos vivido. Mucha gente se ha mudado o planea hacerlo, y nosotros también. Lee mas

Me parece bastante triste que la única interacción que tuve fuera una llamada para programar una visita y, tras hablar con una mujer muy indiferente, cancelara inmediatamente esta comunidad de mi lista. La atención al cliente es fundamental. Además, una oficina de arrendamiento que solo abre de lunes a viernes hasta las 5 p. m. y que no abre los fines de semana no sirve. La mayoría de las personas trabajan en ese horario, así que, ¿necesitarías tomarte un tiempo libre para hablar con alguien?... ¡Qué desastre! Lee mas

No suelo escribir reseñas, pero pensé que debería hacerlo después de ver algunas en este sitio web. ¡Me encanta vivir en Monarch Mills! Los jardines son preciosos, el personal es amable, servicial, educado y profesional, ¡y los apartamentos son geniales! En los 16 meses que llevo aquí, no he tenido ningún problema que no se haya solucionado de inmediato ni ninguna inquietud que no se haya solucionado. El apartamento está bien distribuido y bien iluminado, y tengo mucho espacio de armario y... almacenamiento. Incluso tengo a mi perro conmigo. Habiendo vivido en otros lugares los últimos años, puedo decir que mudarme aquí fue una de las mejores decisiones de mi vida porque la empresa administradora y el personal son mucho más fáciles de tratar y el apartamento es mucho más bonito. Lee mas

Hay una rotación constante de personal en la oficina de alquiler que nunca sabe nada. Han cometido errores al desalojo tres veces desde que vivo aquí y las paredes son finísimas. ¡No vale la pena!