Stonehedge

Antes de la nueva administración en 2019, Stonehedge era uno de los mejores complejos de apartamentos en East Lansing. Sin embargo, el nuevo equipo administrativo es distante y poco servicial. Poco después de que asumieran la administración, mi antiguo contrato de arrendamiento venció. Cuando noté un error en mi nuevo contrato, intenté comunicarme con la oficina cinco veces y cada vez me dijeron que alguien se pondría en contacto conmigo, pero nunca recibí respuesta. Cuando finalmente hicieron… el cambio, me impusieron una fecha límite estricta para entregar el contrato modificado, como si no les hubiera tomado un mes y medio corregirlo. También fueron muy poco flexibles cuando cambiaron el sistema de pago del alquiler a uno exclusivamente en línea (antes solo podíamos pagar con cheque o giro postal). Soy estudiante, así que estaba de vacaciones de invierno cuando se implementó el sistema. Intenté varias veces, sin éxito, actualizar el sistema en línea con mi información bancaria, pero seguía apareciendo un mensaje de error. Llamé varias veces para pedir ayuda, pero nunca la recibí. Posteriormente llegué tarde al pago (nunca antes había llegado tarde y llevaba viviendo aquí aproximadamente un año). Se negaron a eliminar el cargo de $60, a pesar de que se debía al sistema en línea que utilizaban. Desde que cambió la administración, han aumentado el alquiler unos $100 y no han mejorado ni actualizado ninguna de las comodidades. Además, acaban de añadir cargos retroactivos por un total de unos $240 de meses anteriores, lo cual me parece más justo teniendo en cuenta la situación actual con la COVID-19. Asimismo, ha habido varios robos en la propiedad. Me robaron el coche en septiembre de 2019 y a tres de mis vecinos también les robaron en sus coches. Otro robo ocurrió en septiembre de 2020 y afectó de nuevo a varios inquilinos. Tras la subida del alquiler, pensamos que proporcionarían más seguridad y posiblemente instalarían cámaras. Sin embargo, cuando pregunté al respecto, no tenían previsto hacerlo. Mi buzón también lleva meses sin funcionar y, aunque afirman haber enviado a mantenimiento para arreglarlo, el problema persiste. He notado que muchos de nuestros vecinos se están mudando y la verdad es que no los culpo; cuando termine mi contrato de arrendamiento, yo también me iré. Normalmente no pierdo el tiempo con comentarios negativos, pero si puedo ahorrarle a alguien el dolor de cabeza que supone Stonehedge y su complejo hermano, Timberlake, me alegraré. Leer más