Saddle Creek Apartments

El personal es amable y siempre intenta ayudar con cualquier problema relacionado con el apartamento. ¡Buen trabajo!

Vivir en esta comunidad ha sido una auténtica pesadilla. La cantidad de problemas con la administración es demasiado extensa para enumerarla, pero estos son los más importantes: Los apartamentos son viejos, con electrodomésticos obsoletos y un mantenimiento mínimo. Por ello, con frecuencia tengo que solicitar reparaciones, que tardan una cantidad de tiempo desorbitada en solucionarse. Cuando finalmente se realizan las reparaciones, el equipo de mantenimiento suele dejar todo hecho un desastre,... demostrando una total falta de respeto. El gerente desestima estas quejas y, en cambio, me culpa a mí por exigir unos estándares básicos de limpieza y organización. Aún más preocupante es el comportamiento del personal de mantenimiento. Un empleado me acosó persistentemente invitándome a salir y agregándome a Facebook. A pesar de haberlo denunciado, no se tomaron medidas y sigue trabajando aquí. Para colmo, durante una visita reciente a la oficina para tratar problemas recurrentes, el subgerente me trató de forma poco profesional, gritándome y negándose a escucharme. El último incidente fue con la cerradura de la puerta principal, que no funcionaba. Pasé más de 20 minutos intentando entrar en mi apartamento y presenté una solicitud de mantenimiento inmediatamente. Ha pasado una semana y el problema sigue sin resolverse, lo que me obliga a dejar la puerta sin cerrar con llave. Cuando se lo comenté a la encargada, desestimó mis preocupaciones y me sugirió que consideráramos rescindir el contrato de alquiler. Estuve de acuerdo, pero cuando pregunté por mi depósito de seguridad, su respuesta fue evasiva. No se arriesguen y eviten alquilar aquí. Es una auténtica pesadilla. Lee mas

Una comunidad encantadora y la gente parece amable y servicial.

La comunidad es buena. Sin embargo, últimamente han empezado a cobrar 2 dólares por las persianas, lo cual es decepcionante. Además, deberían dar seguimiento a las solicitudes de mantenimiento, ya que se olvidan de crear tickets. Por lo demás, todo bien.

La estancia es aceptable. El mantenimiento es muy lento y las solicitudes de mantenimiento se resuelven después de mucho insistir. El piso del apartamento hace ruido al caminar. La ubicación es buena.