30/6/26
Propiedades y personas decepcionantes
Un lugar horrible para vivir. Me lesioné en su propiedad y tuve que contactar a tres personas antes de obtener respuesta. La gente conduce a toda velocidad por el estacionamiento. Hay basura por todas partes. Cortan el agua de emergencia con frecuencia y sin previo aviso. El estacionamiento se inunda cuando llueve. Las barandillas de las escaleras no están aseguradas. Roban paquetes del cuarto de correo. Las alarmas contra incendios se activaron a las 3 de la mañana durante tres días seguidos.... El aire acondicionado ha sido “reparado“ varias veces y sigue sin funcionar. Si bien las comodidades son atractivas, la falta de comunicación de la administración y la falta de respeto de los residentes hacia los demás arruinaron la experiencia.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Springbrook respondió a esta revisión
Hola, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas y le agradecemos que nos haya informado sobre estas inquietudes. Nos gustaría tener la oportunidad de hablar... directamente con usted sobre los problemas que mencionó y le animamos a que continúe enviando solicitudes de servicio para cualquier problema en su hogar o en la comunidad, para que podamos documentarlos y resolverlos lo antes posible. Nuestro equipo se esfuerza por mantener informados a los residentes siempre que sea posible, y aunque algunos proyectos de mayor envergadura pueden requerir más tiempo para completarse, nos comprometemos a revisar los puntos que compartió y abordarlos en cuanto podamos. Agradecemos sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de hablar con usted sobre su experiencia.
