15Seventy Chesterfield

Tomé posesión de mi apartamento hace una semana. Desde que me mudé, he llamado a la oficina varias veces (3-4), completé el formulario del portal en línea, presenté cuatro solicitudes de mantenimiento y envié cuatro correos electrónicos a la oficina con fotos. Finalmente recibí una respuesta de alguien de mantenimiento (creo) por correo electrónico hace tres días, quien dijo que alguien vendría esa misma noche, pero aún no he visto a nadie. Estos son los problemas que he tenido: - la encimera... del baño necesita ser restaurada. - el apartamento estaba ASQUEROSO. - Tuve que quitar el polvo de todas las paredes, techos y volver a limpiar la cocina y los baños. Detrás del refrigerador, todas las persianas, todas cubiertas con una gruesa capa de polvo. - el interior de los gabinetes y cajones está dañado por el agua y sucio. - Limpié y agregué forros para estantes. - la puerta corrediza de vidrio tiene una fuga entre los paneles, por lo que no puedo ver hacia afuera debido a la humedad que se ha acumulado allí y es imposible de eliminar. - el exterior de las ventanas está muy sucio, y vivo en el segundo piso, así que no puedo limpiarlas yo mismo. - Hay un servicio de recogida de basura a domicilio, pero no la recogieron un día la semana pasada, así que había basura esparcida por todas partes (¿quizás mapaches?). Sin embargo, la limpiaron rápidamente. - Las áreas exteriores están muy sucias (pasillos). - El lavabo del baño estaba atascado por pelo. Respondieron rápidamente a esto. - No recibí una tarjeta para usar el gimnasio a pesar de haberla pedido varias veces. Trabajé con Jewell. Ojalá hubiera leído las reseñas antes de mudarme. Ni el gerente ni el subgerente han respondido a NINGUNA de mis comunicaciones. Sé que van a responder diciendo “publicaste de forma anónima, así que no podemos responder a tus inquietudes“, pero créeme cuando te digo que incluso si hubiera publicado mi nombre, no habrían respondido a mis inquietudes. Ojalá hubiera sabido todo esto al mudarme; habría elegido otro lugar para vivir. Debo decir que los jardines son preciosos y hay muchos lugares para caminar, lo cual influyó mucho en mi decisión de mudarme aquí. Lee mas

Mi pareja y yo recibimos las llaves el 23/4. Al mudarnos, nos encontramos con varios problemas. El aire acondicionado, la lavadora y la secadora no funcionaban. Había un agujero en el techo de la cocina, faltaba una mosquitera en una ventana y el conducto de ventilación del baño principal se caía del techo. Había pelos pintados en las paredes. Y lo que empeoró aún más la situación fueron las cucarachas en la cocina. Mi pareja y yo vimos entre 10 y 15 cucarachas en el armario de la cocina y, a... día de hoy, 2/5, hay algunas viviendo en mi cafetera. Después de ir a la oficina principal y quejarme con firmeza (tras muchas llamadas perdidas), enviaron a alguien el 29/4 para solucionar los problemas. Sin embargo, las cucarachas siguen aquí, viviendo en nuestro apartamento. Y quieren que vivamos aquí con ellas hasta que venga el control de plagas el 12/5. Con todos esos problemas, lo máximo que hicieron fue arreglar los desperfectos (que ni siquiera deberían haber existido al mudarnos a un apartamento nuevo) y luego nos descontaron 150 dólares del alquiler. Lo siento, pero pretenden que vivamos en este apartamento medio mes con cucarachas y nos ofrecen un descuento de 150 dólares. Es un desastre y ojalá hubiera leído más reseñas antes de mudarme. Lee mas

He recibido una solicitud de reparación para arreglar la cerradura de mi puerta desde que la visité antes de mudarme en noviembre de 2025. Hoy, febrero de 2026, he enviado cuatro solicitudes de reparación y aún no se han resuelto. Llamo a la oficina y solo me sale un contestador automático. He dejado varios mensajes y no he recibido ninguna comunicación de ningún miembro del personal de 15seventy. Les recomiendo encarecidamente que busquen una residencia en otro lugar.

Tardaron 38 días en completar la solicitud. No devolvieron las llamadas. El equipo de mantenimiento rara vez estaba disponible para contestar el teléfono. Solo actuaron cuando les comenté el tema del crédito para el alquiler y los abogados. También me dijeron que me iban a dar una lavadora nueva, pero me dieron una vieja y reacondicionada que parecía que llevaba más de un año parada. Tuve que limpiarla antes de lavarla. No me sorprendería que esta se rompiera y pasara otro mes o más sin lavar.

Evite que sus empleados mientan descaradamente y hagan promesas incumplidas. No son políticos, trabajan para los inquilinos. Realizar cualquier trabajo de mantenimiento es como pedirle a niños pequeños que construyan una casa de lujo de tres pisos. No toman en serio a los jóvenes a menos que se involucren abogados y figuras importantes.