15Seventy Chesterfield

Mi pareja y yo recibimos las llaves el 23/4. Al mudarnos, nos encontramos con varios problemas. El aire acondicionado, la lavadora y la secadora no funcionaban. Había un agujero en el techo de la cocina, faltaba una mosquitera en una ventana y el conducto de ventilación del baño principal se caía del techo. Había pelos pintados en las paredes. Y lo que empeoró aún más la situación fueron las cucarachas en la cocina. Mi pareja y yo vimos entre 10 y 15 cucarachas en el armario de la cocina y, a... día de hoy, 2/5, hay algunas viviendo en mi cafetera. Después de ir a la oficina principal y quejarme con firmeza (tras muchas llamadas perdidas), enviaron a alguien el 29/4 para solucionar los problemas. Sin embargo, las cucarachas siguen aquí, viviendo en nuestro apartamento. Y quieren que vivamos aquí con ellas hasta que venga el control de plagas el 12/5. Con todos esos problemas, lo máximo que hicieron fue arreglar los desperfectos (que ni siquiera deberían haber existido al mudarnos a un apartamento nuevo) y luego nos descontaron 150 dólares del alquiler. Lo siento, pero pretenden que vivamos en este apartamento medio mes con cucarachas y nos ofrecen un descuento de 150 dólares. Es un desastre y ojalá hubiera leído más reseñas antes de mudarme. Lee mas

He recibido una solicitud de reparación para arreglar la cerradura de mi puerta desde que la visité antes de mudarme en noviembre de 2025. Hoy, febrero de 2026, he enviado cuatro solicitudes de reparación y aún no se han resuelto. Llamo a la oficina y solo me sale un contestador automático. He dejado varios mensajes y no he recibido ninguna comunicación de ningún miembro del personal de 15seventy. Les recomiendo encarecidamente que busquen una residencia en otro lugar.

Tardaron 38 días en completar la solicitud. No devolvieron las llamadas. El equipo de mantenimiento rara vez estaba disponible para contestar el teléfono. Solo actuaron cuando les comenté el tema del crédito para el alquiler y los abogados. También me dijeron que me iban a dar una lavadora nueva, pero me dieron una vieja y reacondicionada que parecía que llevaba más de un año parada. Tuve que limpiarla antes de lavarla. No me sorprendería que esta se rompiera y pasara otro mes o más sin lavar.

Evite que sus empleados mientan descaradamente y hagan promesas incumplidas. No son políticos, trabajan para los inquilinos. Realizar cualquier trabajo de mantenimiento es como pedirle a niños pequeños que construyan una casa de lujo de tres pisos. No toman en serio a los jóvenes a menos que se involucren abogados y figuras importantes.

Si alguna vez tienes algún problema, la reparación o el reemplazo tardan muchísimo tiempo. Por ejemplo, mi aire acondicionado se estropeó en pleno verano. Envié una incidencia a través de su página web, como se supone que debo hacer. Tardaron tres días en llamar para que el equipo viniera a echar un vistazo. Se determinó que era necesario reemplazarlo. No hay problema. Nos dieron una solución rápida: una unidad de ventana en el dormitorio. No hay problema. Sin embargo, ya lleva un mes sin... reemplazo. Se incumplen los plazos constantemente. Me dijeron que me devolverían la llamada con una actualización una vez. Nunca escribo reseñas, pero esto ha ido demasiado lejos y es extremadamente frustrante. Espero que esto al final le ahorre dolor de cabeza a alguien. Lee mas