Kelly Highlands Apartments

Administrador de la propiedad en Kelly Highlands Apartments respondió a esta revisión

Gracias por compartir sus comentarios. Entendemos que los cargos por mudanza y las tarifas por mascotas pueden ser frustrantes, y agradecemos sinceramente la oportunidad de aclarar cómo funcionan nuestras políticas. La tarifa por mascota no… reembolsable y el alquiler mensual por mascota son cargos estándar en el sector de apartamentos y se detallan claramente en el contrato de arrendamiento al momento de la mudanza. Estas tarifas ayudan a cubrir los mayores costos operativos que conlleva el mantenimiento de una comunidad que admite mascotas, incluyendo el desgaste adicional de las áreas comunes y las necesidades de mantenimiento continuo. Dicho esto, como también es estándar en el sector y se establece en nuestro contrato de arrendamiento, los residentes son responsables de cualquier daño específico causado por las mascotas dentro del apartamento. La tarifa por mascota no es un depósito por daños y no se aplica a ninguna reparación. Esta distinción se aclara en nuestra documentación, y siempre estamos disponibles para revisar estas políticas con más detalle antes de la mudanza o en cualquier momento durante la vigencia del contrato. Lamentamos que se haya sentido engañado, y ciertamente no era nuestra intención. La transparencia y la equidad son extremadamente importantes para nosotros, y con gusto le explicaremos directamente cualquier cargo o política si desea más aclaración. Gracias nuevamente por tus comentarios y te deseamos todo lo mejor en tu nuevo hogar. Leer más