Pines on Wendover Apartment Homes

Nuestro aire acondicionado se averió (¡por segunda vez!) hace casi siete semanas. Avisamos de inmediato, pero la administración sigue dilatando la solución. La humedad extrema constante nos preocupa por la posible aparición de moho, y mi sustento depende de equipos delicados que corren un riesgo cada vez mayor de sufrir daños permanentes debido a la exposición continua a estas condiciones. Además, debido a la distribución del edificio, nuestro apartamento está constantemente más de 20 grados más... caliente dentro que fuera (mientras escribo esto, la temperatura era de 28 grados a la 1 de la madrugada, con 16 grados afuera), a pesar de todos nuestros intentos por enfriar el apartamento con ventiladores (lo cual, considerando los problemas de humedad mencionados, está lejos de ser la solución óptima). Esto, sumado a una multitud de otros problemas (plagas persistentes, incluyendo, sobre todo, una gran cantidad de cucarachas, cajones rotos y puertas que no abren ni cierran completamente, entre otros; de los cuales la administración está al tanto desde hace bastante tiempo). El número de mantenimiento de “emergencia“ redirige al número de la oficina habitual, que está cerrada los fines de semana (la imposibilidad de contactar con mantenimiento de emergencia fue un problema la primera vez que se nos averió el aire acondicionado, en pleno verano, con temperaturas superiores a los 32 grados en el apartamento incluso por la noche, y estuvimos sin aire acondicionado todo un fin de semana y casi todo el lunes siguiente). A pesar de todo, mi compañero de piso y yo hemos tenido muchísima paciencia ante la falta de una respuesta adecuada a estos problemas, pero lo cierto es que estas condiciones son totalmente inaceptables. Lee mas

Meg, la administradora, es la persona más amable que he conocido. Me ha ayudado muchísimo durante todo el proceso. El apartamento es bonito y el complejo sigue mejorando. ¡Todos los vecinos son muy amables! Bobby, del equipo de mantenimiento, ha sido muy atento y amable, manteniéndome al tanto de las reparaciones y de cuándo vendrá. ¡Estoy muy contenta con este apartamento!

Pines on Wendover es un lugar estupendo para vivir. Recientemente, la administración cambió y los cambios que he visto son drásticos y para mejor. La semana pasada, la administradora, Meg, organizó un evento donde repartió útiles escolares y comida gratis. Nunca había vivido en un lugar donde nos trataran así. Gracias por todo lo que hacen y espero ver más cambios durante el tiempo que me quede aquí.

El sitio web dice que es una “comunidad certificada libre de humo“, pero llevo aquí tres años y un vecino ha empezado a fumar sin parar dentro de casa, llenando mi apartamento de humo día y noche. Les he pedido varias veces que solucionen el problema y sigo esperando una respuesta. Me arden los ojos, me arde la garganta, me pica la nariz constantemente, mi ropa huele a humo y no puedo hacer nada para quitarme el olor a humo, solo esperar a que dejen de fumar. Incluso cuando no fuman, el aire... está viciado por el humo. Mi contrato de alquiler es por un año más y estoy muy frustrado. Además, no llaman ni avisan antes de atender las solicitudes de servicio, si es que alguna vez se dignan a atenderlas. Lee mas