Spring Tree by Broadmoor

Cuando me mudé, estaba muy emocionada e impresionada con el excelente servicio al cliente. Vivía en un apartamento de dos habitaciones y un baño y medio. Las cosas empezaron a deteriorarse nada más mudarnos. Se desprendió la manija del refrigerador, las persianas se caían constantemente y la lavadora se inundaba continuamente. El baño no estaba limpio desde el principio, pero decidí darles el beneficio de la duda. Tenía un contrato de arrendamiento de un año y durante ese tiempo me… diagnosticaron la enfermedad de Lyme. Avisé a la administradora y ella informó a su personal. El principal problema es que no puedo estar cerca de productos químicos, moho, etc. En julio de 2019, mi compañera de piso y yo notamos moho en la bañera, así que llamamos a la administración. Vinieron a revisarlo, lo miraron durante dos segundos y dijeron: “No, eso no es moho“, y lo sellaron con silicona. Como era mi primer apartamento, pensé que podía confiar en ellos, ya que soy así de precavida. Tras investigar más sobre mi enfermedad de Lyme y el moho, descubrí que este último puede ser perjudicial para quienes padecen Lyme, pero también que no es bueno para nadie. Empecé a leer sobre los síntomas de toxicidad por moho y coincidían con los míos. Así que decidí tomar cartas en el asunto y contraté a un profesional. Me hicieron una prueba de calidad del aire en tres zonas de mi casa, incluyendo la toma de muestras. Unos días después, se detectaron altos niveles de moho, específicamente penicilina, aspergillus y cladosporium. Consulté con otro médico, quien coincidió en la presencia de moho y afirmó que si se derribaran las paredes, habría moho por todas partes. Mi médico especialista en Lyme me escribió inmediatamente una carta indicando que no podía vivir allí, ni siquiera una persona sana, ya que el moho es peligroso. La empresa de control de moho me sugirió que me mudara cuanto antes. Entregué el informe a la administración de inmediato y me preguntaron por qué no les había pedido que contrataran a alguien, a pesar de que desde el principio negaron que se tratara de moho. Tenían un armario lleno del sistema de climatización, que estaba cerrado con llave, algo inusual en la mayoría de los apartamentos. Resulta que estaba lleno de manchas de agua y dos expertos en moho confirmaron que se trataba de moho. La única razón por la que rescindieron el contrato fue por mi certificado médico, pero el administrador se mostró muy conflictivo al respecto. Supuse que después de mudarnos harían la limpieza, pero justo después de irnos, ¡estaban mostrando el apartamento! Desde que me mudé, ya no me golpeo contra las paredes, la inflamación en mi cara y cuerpo ha disminuido, mi tos ha desaparecido y mi capacidad mental ha mejorado. Leer más

Broadmoor ha sido maravilloso al satisfacer mis necesidades e información sobre la disponibilidad de apartamentos.

(1) Problema de pulgas (2) Problema de moscas en mi unidad todos los meses de mayo a agosto (3) La oficina del apartamento se negó a hacer una “Inspección conjunta“. No permitieron una cita con la oficina para inspeccionar mi apartamento conmigo antes/después de que entregara las llaves de mi apartamento. El problema ocurrió. Después de su “Inspección“ sin mí, la oficina del apartamento dijo que rompí el fregadero de la cocina, las encimeras y el vinilo del baño y me cobraron $493.91. ¿Cómo… podría dañarse un fregadero de cocina de acero inoxidable? ¿Roto? ¿Deformado? Las encimeras y el piso de vinilo deberían ser un desgaste normal, pero dijeron “Usted los rompió“. Alquilé dos apartamentos diferentes antes. Esta es la primera vez que me deducen el depósito de seguridad. Leer más

NO ME QUEDARÍA AQUÍ. Vivo en este complejo de apartamentos y me mudé en diciembre de 2016. Me trasladaron de un apartamento a otro después de solo un mes, porque el encargado de mantenimiento dejó hollín de mi calentador de agua por todo el apartamento. Ahora estoy en un apartamento nuevo y mi calentador de agua no funciona. Tengo que esperar dos horas para que alguien venga a revisarlo. ¡El mantenimiento aquí es PÉSIMO! Tengo amigos en otros apartamentos de la zona y no tengo problemas, así que… les recomendaría otro lugar. Leer más