The Bend at Broad

No recomiendo The Bend at Broad by Cortland, ni ninguna propiedad en Cortland. Los últimos 13 meses han sido una auténtica pesadilla. Desde el primer día, nuestro apartamento olía a marihuana, a pesar de la política de no fumar. Después de nueve meses de correos electrónicos y reuniones, el inquilino original se fue, pero el siguiente también fumaba constantemente, lo que nos obligó a lidiar con el olor hasta que terminó nuestro contrato. Ignoraron la seguridad y los daños a la propiedad. La… novia enfadada de otro inquilino destrozó mi coche. Presenté una denuncia policial, pero la oficina no tenía ni idea. La inquilina prefirió el desalojo antes que darme su información, dejándome a mí con los gastos de mi bolsillo. Por otra parte, nos entregaron una gran cantidad de marihuana en el buzón. Presentaron otra denuncia policial; la administración, una vez más, no le dio importancia. Te cobran hasta el último céntimo por un servicio pésimo. Nos cobraron la tarifa obligatoria de basura (31 dólares por el servicio de valet, 8 dólares por el compactador). El servicio de valet venía unas dos o tres veces por semana, y el compactador estuvo roto durante seis meses, lo que provocó que los contenedores se desbordaran. También nos cobraron sin previo aviso entre $10 y $15 al mes por la iluminación del estacionamiento. Además, prácticamente nos robaron $195 al cobrarnos el seguro de alquiler a pesar de que presentamos nuestra póliza personal. Alegaron una regla no escrita que obligaba a incluir todos los nombres al firmar el contrato de alquiler y luego se negaron a devolvernos el dinero. Se nos estropeó la calefacción en noviembre; su “solución“ 48 horas después nos dejó con calefacción de emergencia hasta la primavera, duplicando nuestra factura de electricidad. Tardaron una semana en arreglar el horno. Los estacionamientos están llenos de vehículos inoperativos y sin matricular, y la limpieza de nieve en invierno fue prácticamente inexistente. Además de estos problemas importantes, tuvimos que lidiar con vecinos ruidosos, excrementos de mascotas por todas partes y largos tiempos de respuesta del personal, que nunca estaba en el lugar. Espero recibir lo que pago: respuestas rápidas y tarifas transparentes. Manténganse alejados de The Bend at Broad. Leer más

Brenna es muy servicial y siempre me atiende con amabilidad. Se encarga de todo lo que necesito. Responde rápidamente a mis correos electrónicos y mensajes de voz. En general, es muy respetuosa y eficiente.

Me mudé y ha sido genial. Jamella me ayudó durante todo el proceso y fue muy amable. ¡Estoy feliz de estar aquí!

Llevo viviendo aquí unos seis años. Me encanta vivir aquí. El personal de la oficina es muy amable. Brenna me ha ayudado con mis trámites en línea y Cam y Tommy siempre me echan una mano. ¡Muchas gracias a Cam por ayudarme con mi correo! ¡Qué gran equipo!