4/4/26
Mintieron, me cobraron un alquiler incorrecto y no quieren solucionar los problemas de mi apartamento.
Múltiples problemas, pésimo servicio. Primero, al mudarnos nos dijeron que nos proporcionarían una lavadora y un conductor para nuestras conexiones. La oficina nos dijo que no estaban disponibles y no nos respondieron por correo electrónico ni por teléfono para avisarnos cuándo estarían disponibles. Nuestra lavandería comunitaria lleva casi 6 meses fuera de servicio. Segundo, hemos enviado varias órdenes de trabajo para arreglar nuestros pisos, fugas de agua en el apartamento y problemas con el... aire acondicionado/calefacción. Las órdenes de trabajo se marcaron como completadas, pero no se arregló nada. Tercero, nos cobraron el doble del alquiler y un empleado nos informó que esto se corregiría en el sistema antes de que nos fuéramos de vacaciones. Esto nunca sucedió y, al regresar, encontramos un aviso de desalojo en nuestra puerta firmado por la persona que supuestamente debía arreglarlo. Ella nunca corrigió nuestro alquiler y, en su intento de hacerlo, seguía apareciendo un alquiler incorrecto (el alquiler incorrecto se ha registrado varias veces). Nunca podrás comunicarte con alguien en la oficina cuando lo necesites; el bot de IA responderá y no pasará nada. No recomiendo vivir aquí si valoras la calidad de vida.
Reseña de Apartments.com
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Administrador de la propiedad en Villages of Wildwood respondió a esta revisión
Gracias por compartir sus inquietudes con nosotros, David. Entendemos lo importante que es para nuestros residentes un buen servicio y respuestas rápidas. Lamentamos los problemas que ha tenido con el mantenimiento, la lavandería y la facturación del... alquiler. Valoramos sus comentarios y nos gustaría hablar con usted sobre sus inquietudes. Comuníquese con nosotros para que podamos trabajar juntos para mejorar su experiencia en Villages of Wildwood.










