The Bryant Apartment Homes

Como han comentado otros usuarios durante años, esta oficina de arrendamiento está dirigida por personas incompetentes, que no saben lo que hacen, que no se comunican entre sí, que no contestan el teléfono ni responden a los correos electrónicos solicitando una llamada para hablar sobre el arrendamiento. Culpan a un gerente anterior que falleció el mes pasado, pero el problema existe desde hace años. Pasé tres semanas intentando arrendar un apartamento para mi hija y para mí. Buffy, Lisa y Colby… me dieron información errónea en distintas ocasiones. Buffy y Colby me aseguraron que un apartamento estaría disponible para mí el 6 de agosto de 2022 y sabían que pagaría el depósito el 15 de julio. Todos conocían mis plazos. Como me dieron información errónea desde el principio sobre el proceso de solicitud, tuve que esforzarme constantemente para obtener información correcta y aclaraciones, ya que estas personas NO devolvían mis llamadas ni contestaban el teléfono. Llamé a la oficina de arrendamiento entre 30 y 40 veces en tres semanas y dejé decenas de correos electrónicos. De hecho, hablé con ellos muy pocas veces. Todo para obtener la información correcta y poder completar mi solicitud y hacer el depósito. Llamé a la empresa administradora, CMS, en Fort Smith, Arkansas, para pedir ayuda y hablé con Matt, quien prometió investigar el asunto y devolverme la llamada. Eso tampoco sucedió. Finalmente, ayer recibí un correo electrónico informándome que habían decidido alquilar la unidad prometida a otro solicitante. Debido a su propia incompetencia, me la alquilaron sin mi autorización porque, sencillamente, no tenían ni idea de lo que estaban haciendo y no sabían cómo solucionar el problema que habían creado conmigo. No sé nada de este complejo, excepto que cumplía con todos mis requisitos para mudarme desde otro estado. Pero la oficina de arrendamiento y la empresa administradora externa confirman todas las reseñas anteriores sobre la falta de comunicación con los inquilinos y posibles inquilinos. Su historial de falta de profesionalismo no puede compensar nada bueno del lugar. Leer más

Llevo viviendo aquí poco menos de un año y es un lugar fantástico. Las solicitudes de mantenimiento se atienden puntualmente. Me encanta lo tranquilo que es el barrio y lo cerca que está de tiendas y restaurantes.

He disfrutado mucho viviendo aquí, ¡y mi perro también! ¡Este lugar admite mascotas!

Llevo un año viviendo en The Bryant Apartment Homes y ¡me encanta! El personal es amable y servicial. Incluso la más mínima solicitud de mantenimiento se atiende de inmediato.