Vines at Meridian

Es difícil saber por dónde empezar. Inicialmente me vendieron un contrato de alquiler para un estudio sin mencionar los graves defectos de mantenimiento que provocaban inundaciones cada vez que llovía. Presenté seis solicitudes de mantenimiento, todas ellas archivadas sin solución. Cuando finalmente me cambiaron a otro apartamento, estaba (y sigue estando) en pésimas condiciones. Algunos ejemplos: 1. Paneles del techo agrietados donde se encuentra el aire acondicionado, que cuelga peligrosamente... . Todavía hay una solicitud de mantenimiento abierta al respecto y han incumplido las citas confirmadas para arreglarlo (¿qué pasó con la cita del 21 de marzo a las 10:00?), de lo cual tengo pruebas por correo electrónico. 2. Una de las rejillas de ventilación no funciona, lo que hace que una habitación esté helada en invierno. Esta es otra solicitud de mantenimiento abierta desde hace casi un mes, sin solución a la vista. 3. Bañera agrietada que necesita ser reemplazada. 4. Tablas del suelo rayadas y crujiendo. 5. Todo el vestíbulo exterior huele a humo rancio. Sorprendí repetidamente a personas fumando sustancias ilegales justo afuera de mi puerta. Tuve que comunicarme varias veces con la administración para que siquiera reconocieran el problema, y mucho menos para que tomaran medidas (cosa que aún no han hecho). 6. El lavavajillas no funciona, y nunca ha funcionado. 7. Cuando me mudé, los enchufes (todos y cada uno) estaban tan sueltos que no funcionaban. Brick & Vine ha tenido tres administradores en los últimos seis meses, cada uno peor que el anterior. La administradora actual no responde a los correos electrónicos y me ha mentido repetidamente. El horario de oficina es una utopía, ya que casi nunca está. La administración es incompetente y poco profesional. No respetan a los residentes, y hay mucha tensión entre los residentes y la administración, no solo conmigo. Como ejemplo de su incompetencia, hace unos meses todos los residentes recibimos un correo electrónico indicando que nos cobrarían obligatoriamente el seguro de inquilino si no demostrábamos tenerlo, con menos de 24 horas hábiles para demostrarlo. El caso es que YA LO DEMOSTRAMOS, pues era un requisito del contrato de arrendamiento para mudarnos. Pero eso no los detuvo. Aunque parezca increíble, esto sucedió dos veces. Repiten constantemente situaciones innecesarias y estresantes para los residentes. Si vives aquí, aunque tengas toda la documentación en regla, nunca podrás relajarte. Siempre te están amenazando con algún cargo falso. Si puedes permitirte vivir en otro lugar, hazlo. Lee mas

Una reseña positiva después de más de un año viviendo aquí. Me mudé con la administración anterior y el mismo mes que la nueva administración asumió el cargo. La administración siempre ha sido muy atenta a mis necesidades. Me comunico principalmente por correo electrónico o el portal en línea. Me resulta una forma conveniente de pagar el alquiler con comprobante de pago, solicitar mantenimiento con comprobante de la solicitud y una vez que se haya completado. La basura nunca se acumula. El... mantenimiento es rápido, eficiente y amable. Fácil acceso a autopistas, autovías y centros comerciales. Cuando gasto dinero, tengo expectativas, y dado que el alquiler es mi mayor gasto mensual, espero lo que pago. Espero que los problemas se resuelvan y siempre prefiero dar elogios antes de quejarme. Tengo dos hijos y me siento segura, vivo tranquila y el alquiler no me supone un gran gasto. Tengo un apartamento bonito y limpio, y siento que elegí esta vivienda a un precio excelente. Lee mas