Crossings at Silver Oak

Solo quería agradecer al equipo de mantenimiento; han sido muy eficientes al resolver algunos problemas que he tenido. Tuve un problema con mi lavavajillas y, aunque tardaron un par de semanas en traerme uno nuevo, Stormy lo instaló rápidamente y sin problemas, y se portó muy bien con mi perro. ¡Sin duda, confío en él!

Mi esposo y yo estuvimos sin aire acondicionado durante toda nuestra estancia aquí, y además teníamos electrodomésticos inservibles. El servicio de mantenimiento se negó a arreglar nada e incluso cerró algunas de nuestras solicitudes. Durante el proceso de mudanza, la administración fue a informar a nuestra nueva oficina de arrendamiento que íbamos a renovar el contrato con ellos, a pesar de que les habíamos entregado una copia física de nuestro aviso de mudanza de 60 días. Además, todo el... personal de la oficina es muy grosero. Lee mas

Cuando mi prometida, mi hijo y yo nos mudamos hace 4 años, la administradora, Barbie, se encargaba de todo, pero la cambiaron a los pocos meses y ahora estos apartamentos están en pésimo estado. Hay cucarachas por todas partes, ratones en las paredes, una sustancia negra en el agua del baño y problemas eléctricos. Mi prometida y yo hemos solicitado que reparen nuestros pisos porque se han despegado; ni siquiera abrieron la salida de humos del horno, así que el humo me da en la cara cuando... cocino; el calentador de agua tiene una fuga que se filtra al armario de mi hijo de 6 años y crea moho en su habitación. Cuando solicitamos mantenimiento, tardan 3 semanas en venir a revisarlo y luego no hacen nada para arreglarlo; nuestros perros se contagiaron de pulgas y los baño todas las semanas para prevenirlo. Actualmente estamos buscando otro lugar y esperamos poder irnos de estos apartamentos. ¡NO VIVAN AQUÍ! Lee mas

Este lugar te estafará en cada oportunidad. Me cobraron $300 por una mascota que tenía en acogida como perro de servicio cuando me mudé. Informé a la oficina sobre él. Me dijeron que no necesitaba presentar su documentación, ¡pero me cobraron igual! ¡También me cobraron casi $300 por una habitación alfombrada que no tenía manchas! ¡Absolutamente ridículo! ¡No malgastes tu dinero aquí! No te ayudarán. Mienten. ¡Y luego te apuñalan por la espalda!

El peor apartamento en el que he estado. Nos acabábamos de mudar de California y el apartamento estaba infestado de cucarachas, algunas muertas y otras vivas, incluso salían del refrigerador. Estaba sucio y lleno de polvo. Les informé de inmediato y solo me ofrecieron limpiar el apartamento y esperar hasta el viernes para que fumigaran. Pedí que me cambiaran a otro apartamento, pero la persona que me atendió ni siquiera se molestó en responderme. Definitivamente me iré en cuanto termine mi... contrato. Me arrepiento al 100% de haber traído a mis hijos aquí. Un mes después, las cucarachas siguen por todas partes y ahora también hay arañas y otros bichos. Estoy harta. Tuve una gotera en el techo hace una semana y ni siquiera se han molestado en enviar a alguien a arreglarla. Me pondré en contacto con la central. Lee mas