Arbor Lane

Hay muchísimo moho en los apartamentos y lo cubren con capas de pintura.

Anteriormente vivíamos en el edificio F desde 2018. El edificio F era maravilloso; las lavadoras y secadoras siempre funcionaban. Necesitábamos mudarnos a un apartamento de dos habitaciones y tuvimos la suerte de conseguir un apartamento con patio en la planta baja del edificio D en marzo de 2020. Pensábamos que sería una gran experiencia. ¡QUÉ EQUIVOCADOS ESTABAMOS! Firmamos un contrato que estipulaba que habría dos lavadoras y secadoras en cada piso. Sí, tenemos dos lavadoras y secadoras, pero… desde que nos mudamos, solo ha habido una lavadora y una secadora funcionando en nuestro piso para 14 apartamentos. ¡UNA! Esto es una vergüenza. También encontramos moho por daños causados por el agua en nuestra segunda habitación. Cuando llegó el verano, empezamos a ver ratas corriendo de un lado a otro entre el estacionamiento y debajo de nuestro patio. Tenemos que salir por la puerta del patio todos los días para ir a nuestros autos, y ver ratas corriendo frente a nosotros es asqueroso y genera mucha ansiedad. Ahora, a fecha de hoy, 2 de abril de 2021, seguimos teniendo una lavadora y una secadora funcionando en nuestra planta, y esta noche vimos una rata enorme justo delante de la rampa del patio. Estamos sumamente frustrados y lamentamos profundamente haber firmado otro contrato para vivir en este lugar tan inmundo. Leer más

El personal de mantenimiento nunca acude cuando se les llama y la gerente cotillea sobre los residentes con los que tiene sus preferencias.

Cada vez que vamos a la oficina a recoger fichas, la gerente está cotilleando con los residentes a los que favorece. Cada vez que llamamos para que arreglen algo, lo mencionan una vez y nunca aparecen. Una vez había un cartel en la lavadora que decía: «Hemos pedido lavadoras nuevas, próximamente», y cuando abrieron la piscina vimos la caja llena de lavadoras en el baño de la piscina.