Irene Woods Apartments

Mudarse fue maravilloso, pero irse fue una pesadilla. Durante la mudanza, se realizaron dos inspecciones y el inspector dijo que todo estaba bien. Veinte días después de mudarnos, recibimos una carta de una agencia de cobranza donde nos informaban que retenían nuestro depósito de seguridad y nos cobraban $1147.60 para reemplazar la alfombra dañada de todo el apartamento, cuando como inquilinos ya habíamos pagado por la alfombra existente (desgaste normal), que estaba incluida en el alquiler.... ¿Por qué nos cobran de nuevo por una alfombra nueva si ya pagamos por la usada? ¡Esto es una locura! Así que tengan cuidado. Es genial mudarse y vivir con ellos, pero no recuperarán su depósito de seguridad. Harán lo que sea para quedarse con su dinero. Lee mas

¡Me encanta vivir en Irene Woods! Es una comunidad muy tranquila y el personal es muy atento. ¡La recomiendo a cualquiera que busque casa!

Entrarán en los apartamentos sin previo aviso ni permiso. Mudarse es una locura. Son una corporación en toda regla y no harán nada por ayudarte, ni siquiera cuando les convenga económicamente. ¡No alquiles a Edward Rose Properties!

Le doy una estrella porque no hay opción para menos. NO SE MUDEN AQUÍ. Cuando recibimos el apartamento, tenía una plaga de pulgas. No tenemos mascotas y nos hicieron creer que nosotros las habíamos traído. Cuando reportamos el problema, intentaron solucionarlo con insecticidas, pero obviamente no funcionó. Finalmente, el problema se solucionó. Las paredes y el techo son muy delgados y recibirán muchas quejas por ruido. Incluso cuando estamos fuera de la ciudad, nos llaman para quejarnos de otras... cosas. Después de 6 meses, estoy deseando irme. Lee mas

Mi esposa y yo vivimos aquí dos años y, en general, no tuvimos problemas. El alquiler era más alto de lo que quería, pero vivir allí era agradable. Al mudarnos, nos llegó una factura de $800 dólares por el reemplazo de la alfombra. Habíamos pagado $50 al mes por “alquiler de mascotas“ durante dos años completos. ¡Eso suma $1200! Sabía que las alfombras no estaban en perfectas condiciones, pero hicimos todo lo posible por mantenerlas limpias, e incluso pasé tres días lavándolas con champú antes... de entregar las llaves. Había una mancha visible que no pude quitar. Primero pregunté por qué los $1200 que pagué de alquiler de mascotas no se habían destinado a eso. Me dijeron: “El alquiler de mascotas no es un depósito“. He vivido en varios complejos de apartamentos y NUNCA había oído eso. Señalaron una cláusula en el contrato de arrendamiento que decía que el alquiler de mascotas no era un depósito. De acuerdo. Debería haber leído mejor el contrato. Dijeron que tenían fotos del daño en la alfombra y que me las enviarían por correo electrónico. Cuando recibí el paquete, me di cuenta de que todas las fotos que tomaron eran DESPUÉS de haber arrancado la alfombra por completo. Era imposible que, después de dos años con mascotas, la alfombra estuviera impecable por dentro y por fuera. Claramente iban a reemplazarla, la necesitara o no, y solo buscaban una excusa para hacerme pagar. Ofrecen un plan de pagos, así que les pedí detalles. Tardaron una semana entera en responderme un correo electrónico. Me preguntaron cuánto podía pagar. Soy estudiante de posgrado, así que no mucho. Ofrecí $20 al mes, pero no bajaron de $25. Y, lo juro, la señora me dijo por correo electrónico: “...y con su saldo considerable, esperamos que aumente su pago significativamente“. Finalmente acepté pagar $25 al mes, y tratar con su departamento de facturación es una pesadilla. Envías el primer cheque por correo, pero no revisan su correo con suficiente frecuencia y aun así te envían una carta de “pago vencido“. Dos meses después de haber configurado el pago automático a través de su sitio web, me llaman para decirme que no han recibido mi pago. “Pues yo configuré el pago automático“, les digo. “¿Fue a través de nuestro sitio web?“ “Sí, el mismo que usé para pagar el alquiler automáticamente“. “Eso no funcionará“. ¿Por qué no? ¿Por qué es tan complicado? Estoy harto de esta empresa. En resumen: Irene Woods fue un buen lugar para vivir un par de años, pero Edward Rose (la corporación propietaria del complejo) es una auténtica pesadilla. Ni se les ocurra vivir allí a menos que sepan que tendrán ahorros para pagar sus exigencias ridículas cuando se muden, y NI SE LES OCURRA vivir allí si tienen mascotas. Lee mas