The Stella Apartments

El personal de oficina es muy deshonesto, poco atento y nada profesional. Las solicitudes de mantenimiento a veces no reciben respuesta. Con frecuencia, marcan las órdenes de trabajo como completadas aunque no hayan reparado nada. Cortan el agua con frecuencia para supuestas “reparaciones de emergencia“ y a veces no avisan con antelación. Siguen cobrando las cuotas de la comunidad incluso cuando no han pagado la factura al proveedor (recogida de basura y control de plagas). Nunca se puede… acceder al gimnasio. Leer más

¡El mantenimiento es inexistente! ¡La comunicación es pésima! Dicen que están haciendo mejoras en la oficina de arrendamiento, pero los teléfonos siempre están caídos. Este verano me robaron en el coche y estuve sin aire acondicionado todo el verano. Ni que decir tiene que estoy deseando que se acabe mi contrato de arrendamiento.

No se muden aquí, por favor. Les estoy dando solo dos estrellas. Llevo casi dos años en Stella y desde que me mudé, los mosquitos son un problema constante cada verano. Es tan molesto que apenas puedo cocinar ni comer en paz en mi cocina. En la oficina de arrendamiento nunca contestan el teléfono. ¿Cómo es posible que tengan casi tres números diferentes y nunca contesten? Les da igual cuando vas a la oficina con alguna queja. ¿Y por qué la oficina de arrendamiento ha sido un apartamento viejo y… sin renovar desde que me mudé? Te cobran una tarifa por recoger la basura cuando les da la gana, y el mantenimiento viene a arreglar cosas cuando les da la gana. Es horrible. Así que, por favor, busquen un apartamento mejor. Las fotos se ven bien, pero una vez que te mudas, es todo lo contrario. Leer más

Me quedé allí demasiado tiempo; debí haberme mudado de inmediato. Nunca atendieron mis solicitudes de mantenimiento y la administración es pésima. No saben ni lo que hacen, no llevan registros y la organización es un desastre. Nunca arreglaron el refrigerador durante dos años; el apartamento estaba lleno de moho negro y me enfermé durante meses. Se inundó la casa, la alfombra se dañó y no la arreglaron. Además, pagué un mes extra cuando deberían haberme compensado por su negligencia.