University Gardens Manor

Ya sea renovado o clásico, todo el complejo está infestado de ratas e insectos. El mantenimiento es lento y, si vienen, no arreglan todo lo que se solicita. La puerta nunca está cerrada. Me prometieron una tarjeta de acceso cuando me mudé y nunca la recibí. Hay robos y manipulación de coches. Cortan el agua en cualquier momento sin previo aviso (estoy pasando por eso ahora mismo. ¿Cómo es posible que permitan que corten el agua los fines de semana? ¡Es increíble que no funcionen la ducha, el… inodoro ni el lavabo los fines de semana!). El personal puede ser grosero según el día y la hora. Si es la primera vez que alquilas, considera otras opciones. Leer más

No tengo quejas sobre los apartamentos. Todo se ve siempre limpio y mejor que hace años. El personal es amable y la atención al cliente es excelente.

Un lugar estupendo para vivir. Excelente ubicación y personal increíble. No está mal para ser el primer apartamento.

En la última semana, mi aire acondicionado se ha averiado DOS VECES. ¡En el último mes, mi calefacción se ha averiado entre 4 y 5 VECES! Cuando por fin viene el técnico (entre 4 y 7 días después), solo solucionan el problema temporalmente, lo que significa que mi aire acondicionado se vuelve a averiar a los 2 o 3 días de “supuesta reparación“. Les insisto constantemente en que tengo 3 hijos en casa y uno más en camino, pero aun así, 6 días después, sigo sin aire acondicionado. Todos los días… llamo para preguntar qué pasa con el servicio de mantenimiento y siempre me dicen lo mismo: “Solo tenemos un técnico hoy y está trabajando en las órdenes de trabajo“. A estas alturas, hace más frío afuera que dentro de mi apartamento. ¡Tampoco puedo cocinar en mi apartamento porque en cuanto enciendo el horno/la estufa, se convierte en un sauna! Esto es ridículo. Con las temperaturas tan altas que ha hecho, uno pensaría que tendrían prisa por desatascar el inodoro o solucionar una fuga, pero al parecer tengo que esperar a que mantenimiento decida cuándo están listos para arreglar el problema de una vez por todas. Es sumamente frustrante que nos ignoren a mí y a mis hijos, y se tiene que hacer algo al respecto. Leer más