9/2/22
Evite las propiedades pertenecientes a Aimco/AIR.
Ignoren algunas de las reseñas de 5 estrellas. Ofrecen sorteos de tarjetas de regalo a cambio de reseñas del complejo, y la gente cree que sus posibilidades de ganar aumentan si publican reseñas positivas. Llevo casi 4 años viviendo aquí, pero me veo obligado a irme con un aumento de alquiler de $300 al mes, superior al precio de mercado en la zona. El mayor problema de este complejo es su propietario: Aimco, que fue adquirido por AIR. Son la definición de caseros codiciosos. En lugar de... solucionar el problema del aparcamiento implementando el sistema de “quien llega primero, se lo lleva“, han decidido desalojar a los residentes de sus garajes y remolcar los coches de quienes no pueden aparcar (lo cual es habitual), incluso aunque haya plazas libres. Invirtieron dinero en ampliar y reformar el patio de la oficina de alquiler, pero no han hecho nada para arreglar las barandillas oxidadas ni las aceras y escaleras en mal estado en todo el complejo. Ni intenten contactar con la oficina de alquiler: no contestan. La única forma de llamar su atención es llamar directamente al administrador de la propiedad o ir a la oficina (lo cual puede ser imposible si trabajas de 8 a 5 y tienes un trayecto de más de 30 minutos, como yo). El equipo de mantenimiento es excelente, pero demasiado pequeño para atender la cantidad de solicitudes de un complejo que se está cayendo a pedazos (escaleras de concreto agrietadas y rotas, pasillos que se desmoronan). La comunidad/vecindario está bien en cuanto a la gente: son amables y respetuosos en general. Definitivamente hay una sensación de que “todos estamos en la misma situación“. Afortunadamente, no hemos tenido problemas con plagas, pero cada quien tiene su experiencia.
Reseña de Apartments.com
Administrador de la propiedad en Hillmeade respondió a esta revisión
Hola, le agradecemos por compartir su experiencia en Hillmeade. Le agradecemos sus comentarios que ha proporcionado. También nos gustaría agradecerle por su lealtad para residentes a largo plazo. No ofrecemos tarjetas de regalo o sobornos a illicit... reseñas positivas de los clientes. En cambio, tenemos un sorteo de evaluación en línea nacional, donde los clientes pueden dejar una evaluación de su comunidad y la posibilidad de ganar una tarjeta de regalo. Utilizamos las tarifas del mercado en los precios de nuestros apartamentos en función de la duración del contrato de arrendamiento, la disponibilidad, la ubicación y las características de la comunidad y del apartamento. Creemos nuestras tarifas son competitivos y en la par con los complejos similares dentro de la zona. Estacionamiento continúa a ser revisados y ajustado para disfrutar de las mejores soluciones general. Nos disculpamos si en cualquier momento que se sintió nuestro servicio de atención al cliente no cumplió con sus expectations.
Any inquietudes expresó o que haya sido previamente missed, queremos ciertamente se toma el tiempo para address.
Nos encantaría para tratar su experiencia aquí en Hillmeade más directamente pero, lamentablemente, no puede encontrar en nuestro sistema sin un nombre. No dude en comunicarse conmigo en ICanHelp@aircommunities.com para que podamos analizar más. Gracias. -Susan -Susan








