Edison Austin

Reseña editada: Revisé este lugar cuando el amable chico (Ray, ya no trabaja allí) nos dio un recorrido, pero nunca debí haberlo hecho. Desde el principio, el personal no paraba de complicarnos la mudanza: nos decían que el alquiler del primer mes sería un precio fijo y luego lo cambiaban al día siguiente, además de otros problemas administrativos molestos. Desde constantes problemas de mantenimiento en todo el complejo hasta la pérdida de correo y paquetes, tiene que haber un lugar mejor para… vivir. Nunca he dejado una mala reseña sobre un complejo de apartamentos, pero espero que esto llegue a alguien de alto rango que necesite verlo. Nuestro aire acondicionado no funcionó los dos veranos que vivimos aquí y sigue sin funcionar desde este verano, pero por suerte pronto nos iremos (estoy harta de lidiar con esto y de que me digan constantemente que lo arreglarán, pero nunca pasa nada). Los cargos por servicios públicos son una locura, incluso con el aire acondicionado estropeado, y si estuviéramos fuera de la ciudad durante todo el mes, seguiríamos pagando un precio muy alto por ellos. El personal es amable, pero empieza a parecer una estratagema, así que te sientes mal por dejar una reseña negativa. Me sentí inclinado a escribir esto ahora en lugar de cuando nos vayamos oficialmente por esta hermosa obra de arte que vi hoy en el ascensor principal (fotos abajo). En conclusión, debe haber un mejor lugar para vivir en la zona, y si tienen algún problema o se resisten con tarifas de mudanza desorbitadas o reembolsos del depósito de seguridad, sin duda lo actualizaré. Leer más

El personal se muestra muy amable cuando quiere ayudarte a conseguir el apartamento, pero solo son amables en ese momento. En cuanto firmas el contrato, cambian por completo. 1. Hay entre 400 y 500 dólares en cargos adicionales que se suman al precio del alquiler. Algunos se mencionan en el contrato y otros no. Tienes que pagar extra por el estacionamiento aunque no tengas coche. 2. A veces, si la empresa de mensajería entrega el paquete en la oficina de administración en lugar de en el… apartamento o el edificio, lo retienen sin avisar a nadie. Cuando les contactamos para preguntar, simplemente niegan haber recibido el paquete y ni siquiera intentan ayudarnos a localizarlo. 3. Entran al apartamento cuando quieren sin avisar. No puedes cambiar las cerraduras porque está estipulado en el contrato. 4. El aire acondicionado estará apagado durante semanas en verano y no podrás hacer nada al respecto. 5. No hay opción para rescindir el contrato. 6. La seguridad es pésima. Se han producido varios robos en apartamentos y en coches. 7. EVITE ESTE LUGAR. Leer más

Viví aquí durante años y, lamentablemente, tuve la peor experiencia cuando el Grupo Connor se hizo cargo en 2022. Recientemente, cuatro hombres desconocidos entraron a robar en mi apartamento mientras yo estaba fuera de la ciudad. Lo saquearon por completo; registraron cada rincón. También me robaron el coche. Los administradores de la propiedad asumieron que era mi culpa y se negaron a rescindir mi contrato anticipadamente y a notificar a la comunidad, ya que eso “generaría pánico“. El Grupo… Connor no ofrece ninguna política de rescisión de contrato y afirmó que debía seguir en el contrato porque, aparentemente, las cerraduras no habían sido manipuladas. Una vez que se encontraron las grabaciones de video, se demostró que esta teoría era incorrecta. Estos hombres abrieron la ventana de mi habitación en la planta baja, entraron, robaron 15 000 dólares en pertenencias personales e incluso regresaron varias veces. El Grupo Connor no me compensó de ninguna manera. Además de todo esto, el Grupo Connor tiene dificultades para atender las solicitudes de mantenimiento sin ser acosado y, en general, tiene problemas para comunicarse con los residentes. Tuve que solicitar una cita con el administrador de la propiedad para hablar sobre los problemas que se habían acumulado durante los últimos nueve meses: goteras, basura, vidrios rotos, seguridad, etc. Se pagan $350 al mes en cargos por falta de seguridad o limpieza. Estar al tanto de las necesidades de este complejo es un trabajo de tiempo completo, además de tu trabajo principal. No puedo expresar la angustia que me hicieron pasar el año pasado y estoy muy agradecida de que mi contrato de arrendamiento estuviera por terminar. Leer más

Tengo mucho que decir, pero les daré las razones principales: 1. Ni las puertas ni las rejas de acceso al complejo han funcionado desde que me mudé (hace 4 meses). 2. Le robaron el auto a mi esposa. 3. Me robaron la motocicleta. 4. Los pasillos siempre están sucios y huelen a marihuana. 5. Al personal de la oficina solo le importa sacarte el dinero; no tienen ninguna compasión. Ojalá tuviera más caracteres para describirlo. No pierdan el tiempo solicitando un apartamento ni haciendo visitas.